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[判断题]

客服前台每日不少于两次查阅接收售后转办报修单，及时派单处理（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-06
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[65.***.***.10] 1天前
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客服前台需每日不少于三次查阅接收售后转办报修单，及时派单处理（）
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客服前台每日不少于（）次查阅接收售后转办报修单，及时派单处理

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题
客服前台需每日不少于三次查阅接收售后转办报修单，及时派单处理。酬金制是指预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的之处，结余或者不足均有业主享有或者承担的物业服务计费方式（）
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第4题
客服前台和监控中心接到紧急维修的报修，应先使用对讲机立即通知维修人员前往处理，之后在出派工单（）
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第5题
业主自行报修或由员工报修后，项目上客服人员手机端会收到工单通知。具体操作流程为：客服受理→客服派单→维修人员处理→客服回访（）
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第6题
一般投诉，客服前台应立即派单给责任项目负责人，项目部门负责人须在钟内接单处理（）
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客服前台接到“三类投诉”后，立即通知和系统派单给管家处理（）
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第8题
维修后，维修员将《派工单》返给客服前台，前台将处理情况录入赛蓝系统。《派工单》留存，待每月1日前将派工单统一装订（）
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第9题
客服前台接到“一类投诉”后，立即通知和系统派单给物业服务中心负责人处理（）
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第10题
一般投诉，客服前台应立即派单给责任项目负责人，项目部门负责人须在钟内接单处理（）
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