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[判断题]
车辆到达车场后，车场秩序人员以标准手势引导车辆倒车入位；车辆停放没有要求，车头车位都可朝外（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-22
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A.维护车辆停放秩序，指挥车辆停泊，及时制止车辆不规范停放，发现异常情况及时登记、报备、处理
B.车辆引导手势标准，注意细节，避免车辆剐蹭
C.检查车场设备设施的完好状况，发现异常情况及时登记、报备、处理
D.定期检查车场消防设施设备、通风设施设备是否完好、无破损且在有效期内
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第3题
停车服务岗岗位职责包含以下哪些（）
A.负责指挥和引导来访车辆的停泊，不负责维护车场秩序和车辆安全
B.提醒客户锁车门、携带贵重物品、提醒车内儿童等问候服务
C.夏天客户爱车提供遮阳服务，不提供客户车辆局部清洗、门把手消毒服务
D.不负责劝离车场内的闲杂人员和儿童在车场内的玩耍行为
第4题
关于停车岗规范，以下说法不正确的是（）
A.当有车辆进场，礼宾员选定预停车位相对应的指挥位置，面向来车立正
B.双手打引车手势二至三次
C.打停车手势后，快步上前位于主宾座舱一侧立正敬礼
D.客户离开后车场礼宾即可回位
第5题
下述哪项描述是错误的？（）
A.车辆进出停车场，车场出入口岗工作人员应行礼、问好，双手接卡、递卡，实施一车一卡、车卡相符、人车相符确认制度。
B.发放（收取）车辆出入凭证：“请您保留凭证。”；车辆驶出小区前：“请您出示凭证，您停车已经**分钟或小时，收费*元”
C.收取费用后，双手递交于客户票据凭证，说：“请您收好，谢谢！请慢走。”
D.按标准收费并出具票据，作废票据及时丢弃，进出有指挥手势。
第7题
对于服务小场景中，车流高峰指引服务动作以下正确的是（）
A.根据项目车行出入口的实际布局情况，下班归家高峰时段于车场主要路口、容易发生堵塞的交通路段、容易发生擦挂风险或视野较差的弯道处设置专岗进行车辆指引服务
B.指引人员规范着装（工服、反光背心/外套），使用发光指挥棒，指挥动作规范有力，并使用标准的服务用语进行引导
C.对于前方拥堵情况，可对后车车主进行简单的解释说明，并回复大致需要等待多久，安抚业户情绪
D.对于前方拥堵情况，无需对车主进行解释说明，避免矛盾激化，及时安抚业户情绪
