题目内容（请给出正确答案）

2021年11月11日00:00:00 -2021年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫、天猫国际退款/退货申请，已发货订单，商家应在买家发起或修改退款申请之日起的（）内处理。逾期未处理将自动达成退款协议

[单选题]

2021年11月11日00:00:00 -2021年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫、天猫国际退款/退货申请，已发货订单，商家应在买家发起或修改退款申请之日起的（）内处理。逾期未处理将自动达成退款协议

A.3日

B.5日

C.7日

D.一周

提问人：网友154336271 发布时间：2023-03-22

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C、7日

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第1题

某碳酸饮料的生产日期是2021年11月17日，保质期10个月。该碳酸饮料的滞销和废弃时间是（）

A.2022年8月2日

B.2022年8月27日

C.2022年9月1日

D.2022年9月6日

E.2022年9月12日23：00

F.2022年9月11日23：00

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第2题

第一波预售尾款支付时间是（）

A.11月1日00:30:00

B.11月11日00:30:00

C.11月3日00:30:00

D.10月20日00:30:00

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第3题

第一波预售付定金时间（）

A.10月1日00:00:0

B.10月20日20:00:00

C.11月11日23:59:59

D.11月6日00:00:00

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第4题

买家10.20日拍下定金预售款，那买家可以在什么时间段内支付尾款（）

A.11月1日00:30:00

B.11月2日00:30:00

C.11月3日00:30:00

D.11月11日00:30:00

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第5题

普通投诉类型中，客户2021年3月10日18:00来电投诉，2021年3月11日08:00再次投诉，按照投诉次数计算规则，此场景计算为2次投诉（）

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第6题

双十一第一波现货活动爆发开始时间（）

A.11月01日00:30:00

B.11月11日00:00:00

C.10月31日20:00:00

D.10月24日23:59:59

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第7题

普通投诉类型中，客户2021年3月10日18:00来电投诉，2021年3月11日08:00再次投诉，按照投诉次数计算规则，此场景计算为2次投诉（）

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第8题

店铺内双11第一波预售活动支付尾款时间是（）

A.11月1日00:00:00-11月3日:23:59:59

B.10月20日20:00:00-10月31日21:59:59

C.11月1日00:30:00-11月3日23:59:59

D.11月11日00:30:00-11月11日23:59:59

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第9题

11月11日0:00——11月11日23:59:59，未发货订单消费者有退款需求，要等到11月12日才可申请退款（）

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第10题

某咖啡的生产日期是2021年5月17日，放入热饮柜的日期是2021年11月13日。该咖啡的废弃日期是（）

A.2022年5月31日23：00

B.2022年5月30日23：00

C.2022年11月27日23：00

D.2022年11月26日23：00

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第11题

关于双十一第一波预售活动节奏正确的是（）

A.定金时间：2021年10月25日20:00:00-2021年10月31日21:59:59

B.尾款时间：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

C.定金时间：2021年10月20日20:00:00-2021年10月31日21:59:59

D.尾款时间：2021年11月01日00:30:00-2021年11月03日23:59:59

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