题目内容
（请给出正确答案）
A.若用户承诺在网12个月，可享受标准套餐折扣优惠，按促销价格出账，副卡月费及亲情网主号月功能也可享折扣优惠，新老用户均可申请
B.合约期从套餐生效月算起，合约期内用户可申请向上档位套餐变更，合约期取高，按变更后套餐生效月重新算起
C.合约期内用户申请离网或降档，需按标准资费补缴每月已享受的优惠费用，其中合约期内升过档的用户另外还需补缴过往合约期内按标准资费每月已享受的优惠费用
D.到期用户自劢续约，主劢申请不再续约用户，合约到期后恢复标准资费
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A.168及以上5G套餐用户即为白金会员
B.128以下5G套餐用户为黄金会员
C.199以下5G套餐用户为黄金会员
D.199及以上5G套餐用户即为白金会员
A.提醒用户通过营业厅、10000号热线、网上营业厅（欢go）可查询本地区5G网络覆盖情况；在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由巳下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户合约到期前不能办理携号转网服务
A.要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全盘在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.升级到5G套餐后，用户不能再降为4G套餐
D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.5G套餐不可以叠加5G升级包
B.5G套餐可以叠加5G升级包
C.5G套餐可以叠加其他不互斥流量包
D.5G套餐流量超出后按3元/GB优惠收取
B．是提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络
C．是用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐
D．是用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
A.任意办理
B.不可办理
C.可办理
D.告知客户咨询当地营业厅
A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐
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