题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“掌上电力”官方版客户可通过以下哪些入口查看已申请的新装工单进度信息？

A.通过“服务”中的【办电申请】功能的工单列表页面进入

B.通过【进度查询】功能进入

C.通过【业务办理】功能进入

D.通过【购电记录】功能进入

提问人：网友18***090 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

掌上电力官方版为用户提供客户编号的绑定服务，用户可以通过哪几种方式进行户号绑定？

A.通过点选首页中的服务网点，系统将提示未绑定用户进行户号绑定

B.注册完成用户可通过“注册完成”页面中的“马上绑定”按钮进入

C.通过“我的”中【绑定户号】功能和“已绑定户号”信息区域进入

D.通过“首页”中【绑定户号】功能进入

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第2题

掌上电力官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，以下哪类服务申请表单可以提供匿名选项？

A.意见和建议

B.投诉和举报

C.表扬和举报

D.以上都可以

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第3题

某客户的接户线是400v低压线路，请问该客户想要进行线上业务办理时，应下载什么APP？

A.掌上电力企业版

B.智电生活

C.掌上电力官方版

D.电e宝

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第4题

掌上电力官方版为用户提供了查询电费余额的功能，便于用户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，后付费用户可以看到以下有关的哪些信息？

A.应交金额

B.预交余额

C.应交电费

D.应该缴纳的违约金

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第5题

用户在掌上电力官方版要进行支付购电时，也可以通过哪几个通道进行操作？

A.通过“首页”中“购电”快捷入口进入

B.通过“首页”中【购电记录】功能进入

C.通过“用电”中的【支付购电】功能进入

D.通过“电费余额”页面中的“支付购电”按钮进入

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第6题

“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，客户可以看到（)信息。

A.应交余额

B.预交余额

C.应交电费

D.应该缴纳的违约金

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第7题

用在掌上电力官方版上可以通过进度查询查看哪些业务的办理情况？

A.新装

B.增容、新装、更名过户

C.更名过户、分时电价调整

D.新装、增容、更名过户、分时电价调整

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第8题

掌上电力官方版中可以允许客户对户号进行共享，共享后其他客户将拥有对该户号的查询和操作权限，请问客户在进行户号共享时，一个户号至多能被共享几次？

A.5

B.3

C.2

D.1

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第9题

为方便客户了解自己的用电情况，掌上电力官方版开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，请问该功能支持几天的电量查询？

A.5天

B.6天

C.7天

D.10天

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第10题

客户在”掌上电力”官方版APP、电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过购电记录功能查询已绑定客户编号的购电记录以及历史购电记录信息，方便客户对交费情况进行核查。某客户为双月结算电费客户，于2017年2月结算首笔电费，客户于3月注册掌上电力并绑定户号，当月通过掌上电力进行了两次线上支付购电操作，此后从4月份开始客户改为银行卡扣，请问该客户在9月份进行查询时，可以看到几条记录。

A.4条

B.5条

C.6条

D.3条

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