题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项违反安全准则?()

A.让客户在填写文书工作时接听电话

B.一个穿着露趾鞋的客户

C.客户在上课期间喝自己带的锻炼前饮料

D.器械上没有锻炼图示

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-07-11
参考答案
B、一个穿着露趾鞋的客户
解析:666. b-Clients must wear any necessary protective equipment, including closed-toed shoes客户必须穿戴任何必要的防护设备,包括闭口鞋
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匿名网友 选择了A
[56.***.***.164] 1天前
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[109.***.***.156] 1天前
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[119.***.***.148] 1天前
匿名网友 选择了D
[47.***.***.198] 1天前
匿名网友 选择了A
[99.***.***.249] 1天前
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[106.***.***.238] 1天前
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[176.***.***.181] 1天前
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[20.***.***.82] 1天前
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[82.***.***.167] 1天前
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第1题
关于需要封堵的安全事件(非合营云)的处理流程,以下描述正确的是()。

A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息

B.邮件提供客户信息给洛阳客服,让其通知客户进行处理

C.填写《安全事件记录表》

D.客户超时未整改,封堵客户IP并关闭工单

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第2题
95599客服中心事件工单书写中,在“客户信息”一栏应填写以下要素()。

A. 来电号码

B. B.客户号

C. C.客户姓名

D. D.客户性别

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第3题
客户运单填写,下面做法错误的是()。

A.当客户对资费有异议时业务员耐心讲解

B. 业务员在运单上填写工号和姓名

C. 业务员要求客户在运单上填写全名

D. 客户在多次指导下仍填写错误,业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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第4题
以下哪项不是国外信息安全等级保护标准

A.可信计算机系统评价准则(TCSEC)

B.信息技术安全评价准则(ITSEC)

C.信息技术安全评价通用准则(CC)

D.信息安全事件分类分级(GB/Z 20986—2007)

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第5题
95599客服中心事件工单书写中,在“客户信息”一栏应填写以下要素()

A.来电号码

B.客户号

C.客户姓名

D.客户性别

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第6题
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写。
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第7题
营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写()
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第8题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有()

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第9题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A. 客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B. 客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C. 客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

D. 客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第10题
执法平台文书操作流程分为:()A、需要填写呈请报告书,经审批通过后,再开具文书。B、直接填写文书

执法平台文书操作流程分为:()

A、需要填写呈请报告书,经审批通过后,再开具文书。

B、直接填写文书进行审批。

C、不需要呈请审批的,直接开具文书。

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第11题
登记信用卡工单,联系方式需填写客户预留手机号。如客户非预留电话致电,坐席需与客户确认回复哪个电话,并备注在工单中。()
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