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[判断题]
为贯彻落实优质护理服务的目标和内涵，我院护士应树立“我的服务对象我负责”的思想观念（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-16
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第3题
优质护理服务工作重点内容（）
A.规范护士培训，注重护理专业内涵建设，深化护理专科发展
B.优化入院服务流程，贯彻落实护理人文关怀，改善临床护理服务
C.重视出院患者随访工作，深入开展延续护理，提高患者自我管理能力
D.完善规章制度、流程及标准，加强质量管理，保障病人安全
E.以岗位管理为核心，优化护理人力资源
F.进一步落实责任制整体护理，积极探索开展医护一体化工作模式
第6题
关于优质护理的知晓率和满意率,下列不正确的是（）
A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%
B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%
C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%
D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果
E.A标准要求第三方满意度≥90%
第11题
便于护士熟记优质护理服务目标和内涵，将其简化为“顺口溜（）
A.目标:患者满意、社会满意、政府满意、医护人员满意
B.内涵:责任整体护理、床边工作、分管患者、分级护理
C.内涵:确保安全、简化书写、岗位管理、同工同酬
D.内涵:绩效考核、培训考核
