组织的产品和服务质量取决于满足顾客的程度，以及对有关相关方的有意和无意的影响。（)

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

组织的产品和服务质量取决于满足()的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制

C.考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求

A.耐用性

B.实用性

C.适用性

D.高性能

A．确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

B．规定对外部供方的控制及其输出结果的控制

C．考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D．的潜在影响

E．确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求

A.只要产品质量过得硬，不怕顾客不购买

B.质量就是适用性，是产品和服务满足顾客需要的程度

C.工作质量和产品质量用同样的评价指标衡量

D.质量体系就是用于外部证明的质量保证体系