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[判断题]

无法提供通行介质处理,接到收费员上报无通行介质车辆,监控员核实具体情况,登录【ETC部级稽核业务平台】查询车辆具体通行路径(入口信息、门架信息等),登录【高速公路综合信息管理系统】查询车辆入口信息和通行介质,通知收费员查询结果()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-10
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第1题
对无卡车的处理正确的是()。

A.司机在出口处无法出示通行卡的,收费员应问明无卡原因,有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实

B.如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的,应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费

C.司机声称入口未领卡的,可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站

D.为减少收费时间,直接按司机提供的入口站收费

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第2题
提前接到通知的紧急车队处理规范?()

A.公司收费部在接到紧急车队的通知后10分钟内须将通知内容传达到收费站,收费站要做好记录并做好传达。

B. 收费站须在车队到达前30分钟开放好紧急车道,摆好紧急车队专用车道标志牌并安排人员在车道前方引导,并关闭紧急车道的电动栏杆,避免车队通过时栏杆落下。

C. 车队到达收费站前方时,收费站人员要引导车队驶进紧急车道,收费员要做好车队通过的相关记录。

D. 车队通过后,当班监控员要在2分钟内通知出口站做好准备,车队通过后应立即将通行情况逐级上报。

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第3题
提前接到通知的紧急车队处理规范?()

A、公司收费部在接到紧急车队的通知后10分钟内须将通知内容传达到收费站,收费站要做好记录并做好传达。

B、收费站须在车队到达前30分钟开放好紧急车道,摆好紧急车队专用车道标志牌并安排人员在车道前方引导,并关闭紧急车道的电动栏杆,避免车队通过时栏杆落下。

C、车队到达收费站前方时,收费站人员要引导车队驶进紧急车道,收费员要做好车队通过的相关记录。

D、车队通过后,当班监控员要在2分钟内通知出口站做好准备,车队通过后应立即将通行情况逐级上报。

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第4题
收费站遇坏卡、丢卡赔付时,进行特情处理并详细登记,并上报,需()人员在通行介质管理平台录入相关信息?

A.收费员

B.当班班长

C.稽查员

D.票证员

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第5题
下列对车队处理做法错误的是()。A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收

下列对车队处理做法错误的是()。

A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。

B.上级领导口头通知的车队放行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

C.收费现场确需车队放行的,上报分公司批准后,监控员只通知当班收费员,车队通过后,对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

D.当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像,并录入稽核信息。

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第6题
下列说法正确的是()。

A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从该车道通行,可在其他车道进行重新处理

B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消

C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理

D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道

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第7题
下列说法正确的是()。

A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从超宽车道通行,可在其他车道进行重新处理

B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消

C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理

D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道

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第8题
以下关于超时车处理描述错误的是()

A.车辆超时120分钟以内,上报监控,并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行

B.车辆超时120分钟以内,只要收费员认为无逃费嫌疑的,可不必报告监控,直接按“正常超时”缴费通行

C.核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段

D.车辆超时120分钟以上,经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的,也应按“正常超时”缴费通行

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第9题
以下关于超时车处理描述错误的是()A.车辆超时120分钟以内,上报监控,并查实无逃费嫌疑的按“正常

以下关于超时车处理描述错误的是()

A.车辆超时120分钟以内,上报监控,并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行

B.车辆超时120分钟以内,只要收费员认为无逃费嫌疑的,可不必报告监控,直接按“正常超时”缴费通行

C.核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段

D.车辆超时120分钟以上,经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的,也应按“正常超时”缴费通行

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第10题
出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费:()。

A.入口信息且确认为ETC车辆的,清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;

B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费,同时需收取CPC卡工本费;

C.无入口信息的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费;

D.无入口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入口、通行路径等信息,以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。

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第11题
当车队车辆全部通过后,收费员再次按下〈紧急键〉,自动栏杆落下,通行灯变红灯,车队处理结束。()
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