运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程,一般可以分为投入、转换、产出三个部分。()
运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程,一般可以分为投入、转换、产出三个部分。()
运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程,一般可以分为投入、转换、产出三个部分。()
关于创新的基本类型的理解正确的是()
A.产品创新就是提出一种能够满足顾客需要或解决顾客问题的新产品。
B.服务创新是企业为了提高服务质量和创造新的市场价值而发生的服务要素变化,对服务系统进行有目的、有组织改变的动态过程。
C.工艺(流程)创新是指生产或者传输某种新产品或服务的新方式(如对产品的加工过程、工艺路线以及设备所进行的创新)。
D.商业模式创新是指对目前行业内通用的为顾客创造价值的方式提出挑战,力求满足顾客不断变化的要求,为顾客提供更多的价值,为企业开拓新的市场,吸引新的客户群。
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
在平衡记分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是:
A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。
B.评估企业业务过程运营的效率和效果。
C.评估企业的产品或服务创造价值的方式。
D.评估企业继续创造未来价值的能力。
A.运营是为创造的产品、服务或成果而进行的临时性工作
B.运营是的和临时的
C.运营的目标是为了早一点结束
D.运营是通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能
A.以有生命的活细胞或酶为催化剂,只依靠地球上有限资源进行产品的生产
B.反应条件温和、选择性好、效率高、能耗低、污染少
C.定向地按人们的需要创造新物种、新产品和有经济价值的生命类物质
D.为生物技术提供高效反应器、新型分离介质、工艺控制技术和后处理技术
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