生产者追求——————————————,消费者追求————————————，封闭条件下实现均衡的时候，生产者和消费者同时实现了自己的目标。

A、任何产品都有满足社会生产和人民生活需要的使用价值,它的质量、性能、用途、商标等,能给人们带来什么好处,这一切构成了产品的品格,即形成产品在人们心目中的形象。

B、产品形象一旦形成,就会在某种程度上脱离产品的具体特点,表现为两种情形一是某种产品在消费者心目中的形象一经形成,就具有一定的延伸性和惰性。

C、产品形象对于企业经营来说至关重要。现代企业正逐渐将竟争的重点从质量、价格、性能等硬指标的追求,转向软的综合指标——产品形象的追求。而成功的广告活动是塑造产品形象的有力手段。

D、通过广告策划和创意来塑造产品形象,其前提必须是经受了市场考验的优质产品或具有生命力的产品。一切优质产品总有其过人之处,在广告策划创意时着重宣传其闪光点、即其他同类产品所不具有的优点、特点,往往具有说服力。

E、人们对产品的印象,应具有能够传播开去的特点,它能够脱离某些直接形成的人而在社会上广为散发。

A．销售商

B．零售商

C．物流商

D．客户

A. 推销观念

B. 营销观念

C. 客户观念

D. 社会营销观念

此题为判断题(对，错)。

A. 感知—记忆—理解—评价—行动

B. 记忆—感知—理解—评价—行动

C. 感知—理解—记忆—评价—行动

D. 感知—记忆—评价—理解—行动

此题为判断题(对，错)。

A．缓冲池的分配和去配

B．SPOOLING系统的输入输出

C．中断处理过程

D．虚拟存储原理

此题为判断题(对，错)。