题目内容
（请给出正确答案）
物业管理从业人员不需要掌握的专业知识和技能是()。
A.心理学专业知识和人际沟通能力
B.安全生产专业知识和技能
C.企业经营管理专业知识和技能
D.社会关系学专业知识和协调能力
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物业管理服务要求从业人员应当掌握的专业知识和技能不包括()。
A.房屋及设备设施管理专业知识和技能
B.企业经营管理专业知识和技能
C.物业资源开发和经营知识
D.社会关系学专业知识和协调能力
A.房地产开发和经营知识
B.房屋及设备设施管理专业知识和技能
C.社会关系学专业知识和协调能力
D.心理学专业知识和人际沟通能力
E.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
A.房地产开发和经营知识
B.企业经营管理专业知识和技能
C.社会关系学的有关内容
D.房屋及其设备设施管理专业知识和技能
E.心理学专业知识和人际沟通能力
A.企业经营管理专业知识和技能
B.房地产开发和经营知识
C.社会关系学专业知识和协调能力
D.心理学专业知识和人际沟通能力
E.建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力
造成目前物业管理争议不断、投诉上升的主要原因的是()。
A.掌握的专业知识不够
B.不尽职尽责的工作
C.违法经营
D.轻视合同、缺乏诚信
物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。 A．掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识 B．具有丰富的物业管理实践经验 C．能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定 D．了解经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识
物业管理师应具备的执政能力是()。①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；②具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；③能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；④具有丰富的物业管理实践经验。
A．①②
B．①②③
C．②③④
D．①②③④
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