某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？

提问人：网友hejuan0324 发布时间：2022-01-07

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更多“某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有…”相关的问题

第1题

7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量？

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第2题

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第3题

客户反映电费高，怀疑是否有抄错表、表示供电部门乱收费，正确的处理（）

A.安抚客户情绪

B.查询营销系统对比去年同期电量

C.解释用电状态变化

D.解释供电局不会抄错表、不会乱收费

E.建议客户通过远程渠道查询电费详情

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第4题

张平由抄表班调到电费班工作，6月份班长马某要求张某计算某轧钢厂电费，该户为大工业客户10kV供电，

变压器容量为2000kVA。5月份用电量为：有功电量为200万kwh，无功电量为80万kvarh，其中居民生活电量为20万kwh，其余全为动力用电。试求该客户5月份电费[基本电费16元／(kVA)；居民生活电价为0．49元／(kWh)；大工业电价为0．333元／(kWh)；地方附加为0．006TrJ(kwh)；电建基金为0．02元／(kWh)；三峡工程基金为0．004元／(kWh)；该户为非化肥企业，功率因数要求0.9L,请帮助张某进行电费计算.

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第5题

某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机一台，容量为100kVA，实际用电容量为1100kVA。至发现之日止，其已使用三个月，供电部门应如何处理（按容量计收基本电费标准16元／月／kVA）？

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第6题

计算题：某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机一台，容量为100kVA，实际用电容量为1100kVA。至发现之日止，其已使用三个月，供电部门应如何处理（按容量计收基本电费标准16元／月／kVA）？

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第7题

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第8题

某供电营业所7月份售电量完成7500000kWh，按该所月抄表方案统计，15日～20日抄表结算的售电量为800000kWh，20日～25日抄表结算的客户售电量为1000000kWh，25日～31日抄表结算的客户售电量为2700000kWh，8月1日0时结算售电量为3000000kWh。请计算其月末抄见电量比率（%）（保留1位小数）。

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第9题

铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。

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第10题

某供电营业所7月份售电量完成7500000kWh，按该所月抄表方案统计，15日至19日抄表结算的售电量为800000kWh，20日至24日抄表结算的客户售电量为1000000kWh，25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kWh，月末结算售电量为3000000kWh。请计算其月末抄见电量比重是()%。

A.72

B.74

C.76

D.78

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