题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客服代表向客户介绍我的e家时,关于亲情号码的说法正确的是()。

A.不可以设亲情号码

B. 可以设置国际长途为亲情号码

C. 可以设置社会声讯台为亲情号码

D. 可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码

提问人:网友mychenhuijun 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了A
[224.***.***.224] 1天前
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[119.***.***.223] 1天前
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[121.***.***.44] 1天前
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[224.***.***.0] 1天前
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[198.***.***.97] 1天前
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[74.***.***.59] 1天前
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[235.***.***.110] 1天前
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更多“客服代表向客户介绍我的e家时,关于亲情号码的说法正确的是()…”相关的问题
第1题
以下关于亲情通说法错误的是()。

A.本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。

B. 客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码,两个号码必须为同一个身份证开户。

C. 本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用,方能实现全部业务功能。

D. 亲情通业务资费向监护方号码收取。

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第2题
关于BOSS系统升级后的神州行,下列说法哪项不正确?()

A.升级后,客户无法通过13800138000设置、修改、查询亲情号码;

B. 号码生命周期管理不再实行“有效期”管理;

C. 客户密码将由原八位调整为六位;

D. 只能通过13800138000手机充值卡充值;

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第3题
以下关于亲情通说法错误的是()

A.本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。

B.客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码,两个号码必须为同一个身份证开户。

C.本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用,方能实现全部业务功能。

D.亲情通业务资费向监护方号码收取。

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第4题
关于BOSS系统升级后的神州行,下列说法哪项不正确()

A.升级后,客户无法通过13800138000设置、修改、查询亲情号码;

B.号码生命周期管理不再实行“有效期”管理;

C.客户密码将由原八位调整为六位;

D.只能通过13800138000手机充值卡充值;

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第5题
亲情1+加手机家精彩业务介绍不符的一项是()

A.一部固定电话最多可以捆绑三个本地联通手机号

B. 固定电话拨打捆绑的本地联通手机号通话费全免

C. 手机拨打捆绑的固定电话前280分钟免费(包括漫游状态拨打时长)

D. 亲情号码变更费用是X元/次/号,当月变更,立即生效

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第6题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?
A.场景一:外省主卡添加我省副卡,我省副卡未享受优惠解释口径:尊敬的客户,经核查,您办理的亲情网主卡为**省用户,目前荆州客服办理全国亲情网副卡,暂无法享受优惠,如需享受优惠,建议将荆州号码设为主卡

B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)

C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理

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第7题
神州行标准卡客户可以设几个亲情号码?资费分别是?

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第8题
神州行客户设置0085287654321为亲情号码,可以生效。()
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第9题
全国亲情网
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?

A.场景一:外省主卡添加我省副卡,我省副卡未享受优惠解释口径:尊敬的客户,经核查,您办理的亲情网主卡为**省用户,目前荆州客服办理全国亲情网副卡,暂无法享受优惠,如需享受优惠,建议将荆州号码设为主卡

B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)

C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理

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