质量是决定市场竞争成败的首要关键要素。

话务质量管理主要是强化（）意识。

A. 服务

B. 质量

C. 竞争

D. 管理

成本价格是( )。

A．所费的c和v的价值总和

B．商品销售价格的最低界限

C．企业在市场竞争成败的关键

D．投入的生产资料价值和劳动力价值的总和

E．由商品生产中实际耗费的c和v所构成的价格

此题为判断题(对，错)。

买方垄断的市场是指(  )。

A．产品市场的完全竞争者，要素市场的垄断者

B．产品市场的垄断者，要素市场的竞争者

C．产品市场和要素市场都是垄断者

D．产品市场和要素市场都是竞争者

因为一个公司对生产要素的需求来源于它在市场上供应商品的决定，所以它被称为

A、差异化需求.

B、二次需求.

C、派生需求.

D、混合需求供给

在完全竞争市场上，生产要素的需求曲线向右下方倾斜是由于(  )。

A．要素生产的产品的边际效用递减

B．要素的边际产品递减

C．投入越多，产出越大，从而产品价格越低

D．生产的产品需求减少

质量方针是指为达到制定质量目标，规定必要的运行过程和相关资源。

一般来说，自动化水平越高，质量的稳定性和一致性越好。

下列哪一项属于项目型服务（ )

A、法律服务

B、医疗

C、自助餐馆

D、消防

项目管理中一般要考虑三个目标，即（ ）

A、质量、时间、环保

B、质量、费用、进度

C、效益、时间、环保

D、质量、费用、人员