从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？

A.内容必须真实

B.内容必须“善”

C.内容必须生动形象

D.内容必须具有情绪感染力

从协调角度讲，正文、附件、商务之类谈判中凡涉及程序性条文或条件均可独立谈判。()

收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ，()。

A.应对要求回复的来件进行回复

B.应对重要的来件进行回复

C.应对有用的来件进行回复

D.除垃圾邮件外一般应有信必复。

A.交换顺序应由长及幼，由近而远

B.正面文字向着对方，双手拿出

C.右手递名片

D.从裤兜里取出名片

A.稳定性好

B.分配好

C.转移好

D.范围广