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[主观题]

服务营销的核心理念是（)。A.研究如何促进作为产品的服务的交换B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾

服务营销的核心理念是()。

A.研究如何促进作为产品的服务的交换

B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

提问人：网友sky082 发布时间：2022-01-06

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第1题

服务营销的核心理念是（)。A.研究如何促进作为产品的服务的交换B.顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客

服务营销的核心理念是()。

A.研究如何促进作为产品的服务的交换

B.顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

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第2题

企业对掌握服务营销专业知识人员的需求不断增加，促进了的研究和（）服务营销人员的培养。

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第3题

2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不

仅仅售后服务，还应包括（)。

A.用户满意程度

B.经销商满意度

C.售前服务和售中服务

D.合作伙伴满意度

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第4题

______研究企业的营销、财务、人力资源和生产等的不同职能部门如何组织，为企业总体战略服务的问题，

是实现企业目标的途径和方法。

A．职能战略

B．企业总体战略

C．基本竞争战略

D．差异化战略

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第5题

服务营销的研究主要有两大领域。即（）的营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;客户服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

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第6题

服务营销的核心理念是（）

A.顾客满意

B.顾客忠诚

C.成功销售

D.实现双赢

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第7题

试论述现代营销观念的核心理念，如何应用现代观念指导企业的营销工作。

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第8题

当代经营思想中的核心理念是（）A、营销观念B、生产观念C、产品观念D、推销观念E、服务观念

当代经营思想中的核心理念是（）

A、营销观念

B、生产观念

C、产品观念

D、推销观念

E、服务观念

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第9题

当代医院经营思想的核心理念是（）A、营销观念 B、生产观念 C、推销观念 D、竞争观念E、服务观

当代医院经营思想的核心理念是（）

A、营销观念

B、生产观念

C、推销观念

D、竞争观念

E、服务观念

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第10题

当代经营思想中的核心理念是指（）A、营销观念B、生产观念C、产品观念D、推销观念E、服务观念

当代经营思想中的核心理念是指（）

A、营销观念

B、生产观念

C、产品观念

D、推销观念

E、服务观念

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