题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有

时甚至超乎人们的想象。最根本的原因是： ()

A.历史悠久的组织往往规模比较大，因而问题多，情况复杂，不太容易进行变革。

B.习惯势利的作用。

C.历史悠久的公司的社会影响较大，所以一般不敢轻举妄动。

D.以上三条都对。

提问人：网友stallone64 发布时间：2022-01-06

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第1题

在社会生活中，人的角色支配了我们的感知，我们的注意力常常被人们日常的活动所吸引，往往缺乏对角

色之外人的内心深处的了解，因而在一些看似深刻的关于人的认识中不免存在着基于表面化或主观化的观点。这段话直接支持的观点是（）。

A. 小机器人的攀爬过程非常缓慢

B. 金字塔“南甬道”路况非常糟糕

C. 阿拉伯人充分了解金字塔的特点

D. 小机器人攀爬的金字塔历史悠久

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第2题

组织再设计过程中，对一些部门进行归并，对一些职务的职责、权限进行修正，属于变革而不是创新的

范畴。()

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第3题

组织再设计过程中，对一些部门进行归并，对一些职务的职责、权限进行修正，属于变革而不是创新的范畴。

A．错误

B．正确

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第4题

他为什么会被免职？背景资料：这是一个实例，讲的是美国一企业盲目改变组织结构而适得其反的教训。

这家企业原是个小企业，因业务发展很快，公司内的会计管理显得非常被动，董事长为此招聘了一位很有冲劲的年轻人任会计主任。该主任上任后，就以他原先任职的大公司的管理为样板，进行管理组织与制度的变革。他首先增加了6名会计人员，把会计科目由原来的76种增至200余种，同时还改变公司内各种报表的流程。他认为原来的请假手续不健全，不易于劳动管理（扣薪等），就进行“改进”，若一位职员要请假2小时的假，必须填报7份请假报告和2份扣薪传票······这一套新体制出台后，公司上下都忙于填报表、写单据，查编号，报表文件满天飞。起初，董事长对他勋勉有嘉，后来发现不对劲：员工们一天到晚都在填写一些冠冕堂皇的报表，填表后又束之高阁，原先宽敞的办公室如今人丁嘈杂、拥挤忙乱。这些变革，几乎使所有的管理工作都增加了负荷和费用，唯一没有增加的是公司业务订单。见此，董事长开始纠正那位年轻人的“改革”，当然也免去了他的主任职位。问题：此会计主任为什么会被免职？

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第5题

美国银行企业的组织结构调整从20世纪80年代初开始，由于美国联邦政府放松了对银行业产品和

地理区域的管制，美国各银行企业的经营环境都发生了很大的变化，银行和金融服务中不断增强的竞争，以及迅速发展的技术进步，都迫使各家银行改变经营战略，以实现利润增长和发展的双重目标。由于激烈竞争的缘故，存款与贷款之间的价值缩小了，银行不能再通过简单地增加一笔存款或贷款而提高其利润水平。发放更多的新贷款也许只是为了维持存贷平衡，因为低质的贷款正变成坏账，使贷款损失猛增。一些银行并没有及时地意识到，为赢利而展开竞争，避免破产。它们不得不在金融服务行业的经营领域中寻得一席之地；它们必须着眼于总利润，而不简单地年贷款额的增长幅度。这此变化迫使许多银行从经营战略的角度得出结论：组织需要更少的集权，更多地关注顾客需要，而且应与市场保持更紧密的联系；必须确定出能获得的产品市场领域，并在企业内组织专门的队伍，为那些能带来高利润的顾客提供营销服务。从20世纪80年代以来，许多商业银行开始重组，从职能型结构转变成按顾客类型和需要进行组织的事业部体制。这些银行中很大一部分都由一般经理来领导各个事业部，事业部经理是直接为某一特定顾客群提供服务的销售和营业人员。这些经理现在要为事业部的盈利和资产回报负责，而这也将在他们的个人收入上得到反映。确定了向事业部型和顾客驱动型结构转变的目标以后，各银行的领导者们便着手考虑如何变革组织结构，以便将可能发生的混乱降到最低限度，同时又要获得各类群体员工的大力支持。因为所拟订的组织变革方案正使企业中的大多数员工感到某种精神上的不适应和利益上的受损害，所以，成功的组织变革就必须考虑采取一些对策和办法来克服阻力，使企业的员工了解自己应该为变革做些什么，并置身于这一变革行列中，推动变革的顺利实施。银行业的许多领导者认为，他们所涉及的组织变革问题需要自己投入尽可能多的时间。问题是如此重要，使得银行的领导们必须采取一种教育的策略，促进高层管理人员和一般员工都充分认识干扰企业运营的问题的严重性和紧迫性，只有这样，组织变革才会有成功的可能，而这种教育和认识，自然会引导企业采取参与的变革策略。有些银行还聘请了外部顾问担任他们的变革推动人。这些顾问人员在他仔细审查变革计划时，常会问及高层管理人员一些平时难得考虑到的问题。顾问人员的“局外者”身份，使得他们能脱身于对企业持续运行看来似乎相当紧要的日常琐碎事务之外，看清企业所面临问题的本质。另外，顾问人员可以从高层领导者的合法权力中，以及他们自身在该领域的专家权力中，取得某种权威来推动变革的进程。在许多银行企业中，高层管理人员通常要花费两年时间与顾问人员和内部委员会仔细商量诸如银行要在哪些领域开展经营，如何照此要求设立组织结构，以及如何在企业中尽快、尽可能有效地推进所需要的组织变革等问题。两年以后，各组织层次的管理人员对企业重新确定的经营方针、经营领域、经营成功的关键因素以及将来需要采取的行动方案等都获得了较为全面的了解。这样，每个人都做好了变革的准备，并在激励之下去推选组织结构、管理系统和管理风格等方面所需的变革。采取教育和鼓励参与策略的银行领导们发现，这些变革发动方式不仅有利于产生更好的决策，同时也有利于顺利地执行这些决策。因为投身其中的人们，都对竞争对手、市场顾客、银行自身的文化和运营能力等有了更好的了解。企业一旦作出了变革的决策，实际负责执行变革决策的管理人员乃至一般员工，他们已经是变革队伍中的一员，已经得到良好的激励去做所需要做的事情。尽管如此，当高层和中层管理人员开始将已达成共识的变革付诸实践的时候，他们中的许多人才发现，要让守旧的管理人员和一般员工改变其态度和行为并不容易。为使预想的变革得到理解、信任和执行，密切沟通、仔细调整作业流程及建立起有效的激励机制，就变得日益重要了。文化是许多银行变革中的一个最大阻碍力量。这些银行的员工们已习惯地认为，他们工作的目的是为了更好地生活，他们工作的时间只能严格地从早上9点到下午5点。辞退，对他们来说是件新鲜而不受欢迎的事。负责贷款业务的经理们，历年来一直被鼓励去扩展他们的贷款业务，但现在却被要求作出调整，要设法在银行的每一类金融服务项目上都尽可能与每一位顾客保持良好的关系。银行员工们已经习惯了以资历和工作时间计付报酬，或者实行薪金制。而现在，许多人都要根据其营业和对银行利润的贡献来计付报酬。银行业的领导者们深深地感到，组织变革的成功不仅依赖于正确的组织设计方案的选择，更取决于他们对组织变革过程的一种卓有成效的管理和领导力。组织变革是一件极为重要，但又不那么轻而易举的事情。根据案例所提供的材料，思考下列问题：

20世纪80年代后，银行业遇到了什么问题？

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第6题

未来将会怎样，不可准确预知，但格局和______总有踪迹可循。在信息技术、互联网发展所______的巨大变革面前，时代和社会呼唤产生一批真正的未来学家，能够站在历史和现实的关口，对信息社会的未来有所把握，为未来人们的生产和生活、选择和行为提供一些理论上的______。

A.趋势引发指导

B.路径导致服务

C.轨迹带来解释

D.方向造成设想(2017国家公务员考试行测真题)

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第7题

案例分析题：某电梯制造公司是一家合资公司，随着电梯市...

案例分析题：某电梯制造公司是一家合资公司，随着电梯市场需求量的不断扩大，原先的手工管理所有的制造过程已经阻碍了公司的发展，于是公司管理层开始考虑引进ERP系统。2008年，公司经历了三年的内外需求分析调研之后，谨慎地选择了与国外著名ERP软件商合作的方式，由于当时FRP在国内的应用还刚开始，考虑到管理人员和工作员工的接受能力，为了不影响现有的组织结构和生产工艺，虽然公司购买了ERP的全套系统，但只应用了财务管理、销售管理和库存管理等一些基本的模块，进行局部的开发和应用。经过一段时期信息系统的应用，员工在工作中发现局部的自动化出现了一些不必要的重复工作，比如产品入库单原来有6联，分别送到不同的部门，应用了信息系统之后，实际上所有的信息都能在计算机中实时查到，不必再将产品入库单分送到每个部门，这就给公司提出了全面进行业务流程重组的要求。于是公司管理层在2010年开始全面考察整个公司的业务流程运作，将不必要、不增值的工作进行有效的合并和删除，以提高企业的运作效率。要求：（1）简述选择战略变革的时机选择的三种类型，并确定该公司战略变革时机选择的所属类型；（2）简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司所实施的两次战略变革的性质：（3）简述战略变革的发展阶段以及各阶段的特点；（4）简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式；（5）简述企业战略变革的主要任务。

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第8题

G：许多报纸只关注转瞬即逝的小事件而忽视了重大的社会变革，所以，过期的报纸对业余爱好者和专业的历史学家都没有什么用处。 D：但是，新闻故事和一些大众艺术都是人们了解该地区民众所思所感的较好的信息途径。以下哪项陈述最恰当地表达了G和D争议的焦点？（）

A、新闻报纸是否应该着重报道社会中发生的重大变革。

B、新闻故事和大众艺术能否很好地反映当时人们的所思所感。

C、过期的报纸是不是用来理解当时状况的很好的资料。

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第9题

组织中一些重要人物、工作小组或部门对变革进行强烈抵制时，通过商谈适度给予补偿，以取得他们对变革的认同或参与，这种克服变革阻力的措施是（）。

A.加强充分有效的沟通

B.持续进行教育和培训

C.加强协商和谈判