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[判断题]
客户申请西联汇款的退汇时，本金和手续费全退。
提问人：网友binerhh
发布时间：2022-01-06
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A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户
C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户
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第3题
下列关于西联汇款退汇业务的表述，正确的有（）
A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。
B、正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。
C、非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
D、退汇须在原发汇网点办理
第4题
关于西联汇款退汇业务，以下说法不正确的是（)
A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还
第7题
西联汇款发汇业务的重要原则为（）。
A.进入系统，输完发汇要素后，再向客户收取本金和手续费
B. 先向客户收取本金和手续费后，再上系统操作
C. 发汇业务授权后，方可向客户收取本金和手续费
D. 记账完毕后，再向客户收取本金和手续费
第8题
以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。
A.正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回
B. 对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇
C. 非正常退汇的手续费退回客户
D. 退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
第9题
以下关于西联退汇的说法正确的是：（）
A.正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回
B.对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇
C.非正常退汇的手续费退回客户
D.退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
