题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

接过票款后，向乘客说明收款金额并进行验钞，这是单程票发售服务的哪个流程？

A.迎

B.操作

C.唱

D.收

提问人：网友lh200551 发布时间：2022-01-07
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第1题
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第2题
BOM内部模块主要有硬币模块、单程票发售模块、纸币接收模块、乘客显示屏、触摸屏、维护面板、单程票回收箱、硬币回收箱、工控模块、状态显示器、纸币找零模块、电源模块、读卡器、储值卡模块、打印机等（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题
预制单程票发售的原因（）

A. 临近火车站的城轨车站

B. 恶劣天气造成的大客流

C. 一级大客流情况

D. 车站周边组织大型活动

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第4题
TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.可按票价发售

B.可按目的线目的站发售

C.可收取1元硬币

D.手写法输入站名发售

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第5题
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第6题
下列符合电话礼仪的是（ ）。

A、如替他人接听电话，应做好记录并及时转达

B、如果接听较迟，先表示歉意

C、如遇对方误拨电话，应耐心说明

D、接听电话时，认真倾听并做应答

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第7题
长安通老年卡适用于( )岁的老年人。

A、70岁以上（含70岁）

B、75岁以上（含75岁）

C、65岁以上（含65岁）

D、80岁以上（含80岁）

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第8题
乘客无票乘车或遇到因使用过期车票而不能出闸时，则应该收取出闸站线网最高单程票价( )的票款。

A、一倍

B、三倍

C、正常

D、两倍

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第9题
在车站站厅可能发生的工作场景有（ ）。

A、安检服务

B、监票服务

C、自助售票服务

D、候车服务

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第10题
检票服务有以下哪些步骤（ ）

A、听看

B、提示

C、引导

D、确认

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