题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍)的感知偏好和评

()是客户对产品属性、属性效能以及使用结果(对实现客户目标和初衷的促进或阻碍)的感知偏好和评价。

A客户满意度

B客户价值

C客户忠诚度

D客户利润率

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（)是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和…”相关的问题

第1题

客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据客户的属性，行为，需求，偏好以及价值等因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品，服务和销售模式。（)

点击查看答案

第2题

（)是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。

A.客户资产

B.关系资产

C.品牌资产

D.价值资产

点击查看答案

第3题

投诉内容指标是面向后台投诉处理人员，从客户视角出发，从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求，并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。

点击查看答案

第4题

投诉内容指标是面向后台投诉处理人员，从客户视角出发，从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求，并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。（)

点击查看答案

第5题

产品属性信息是对产品的限制、限额、约束以及规则的信息，体现出产品之间的差异，如存款的起存金额、提前支取次数的限制、币种限制等。条件信息是未来实现产品结构化配置的基础，随着新一代信息系统上线，行内用户可依据各自的角色权限，查询、使用产品目录中的条件信息（)

点击查看答案

第6题

基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需

明确体现（）。A．产品技术性B．商务属性C．项目运作专业性D．与宏观经济正相关性

点击查看答案

第7题

测量消费者对众多产品属性的偏好，以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择”这一描述属于消费者行为研究分析法。（）

点击查看答案

第8题

下列关于如何制定定向描述错误的为( )

A.定向”实际上是对受众的筛选，即广告的显示是根据顾客的特征来决定的

B.通过分析产品特点，找出产品使用人群、使用场景

C.通过分析客户人群的属性，如年龄、性别、兴趣爱好、地域等

D.为提升整体人群覆盖面，建议任何商品均不做性别设置，保证人群覆盖面

点击查看答案

第9题

工程质量是指工程产品满足（）环境协调性等特殊功能要求以及设计施工标准规范等规定的属性。

A.设计使用功能

B. 使用寿命

C. 适用性

D. 稳定性

E. 可靠性

点击查看答案

第10题

基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户项目销售的各个环节均

需明确体现（）。

A.产品技术性

B.项目运作专业性

C.商务属性

D.运营成本与效率的相关性

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信