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[判断题]

11185客户服务中心(CallCenter)业务:是在现有邮政综合网的基础上,利用电话、传真和网络服务的广泛普及,方便快捷的优点,采用通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术的集成,把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。此题为判断题(对,错)。

提问人:网友loveyoyo81 发布时间:2022-01-06
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[104.***.***.252] 1天前
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[84.***.***.74] 1天前
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[64.***.***.3] 1天前
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[98.***.***.228] 1天前
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第1题
邮政电子商务专业经营渠道有哪些()

A.便民服务站

B.11185客户服务中心

C.电商平台

D.邮政业务网站

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第2题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。

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第3题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。

A.统一服务标准

B.统一管理

C.统一接入号码

D.统一形象标识

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第4题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第5题
目前邮政信息业务种类主要有:11185客户服务中心业务、短信业务和邮政网上业务等。此题为判断题(对,错)。
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第6题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

A.183网站

B.11185客户服务中心

C.配送人员

D.营业柜台

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第7题
邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务()
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第8题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。A.

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。

A.报刊订阅业务

B.报刊零售业务

C.报刊批发业务

D.报刊分发业务

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第9题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。此题为判断题(对,错)。
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第10题
邮政11185客户服务中心是应用现代化的计算机和通信技术,采用先进的业务处理模式,立足于拓展邮政业务市场,提高服务水平的综合性服务平台。此题为判断题(对,错)。
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