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第1题
VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
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第2题
下列房态中，在旅游旺季需优先安排清扫的是（）
A.走客房
B.VIP房
C.请即清扫房
D.总台急需房
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第3题
（单项选择题）旺季时，酒店客房部应最先清扫什么房间？ A.VIP房 B.前台指示要尽快打扫的房间 C.空房 D.门上挂有“请速打扫”牌的房间
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第5题
一般情况下，清扫客房顺序应为挂着“VIP房-挂着请清理房间”牌子的房间-走客房—空房（)
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第6题
服务员清扫工作前，负责清扫员工应一方面查看房态拟定清扫顺序，普通顺序为先打扫().。
A.挂“请清理房间”牌子房间
B.长住房
C.住客房
D.空房
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第7题
结账员为离店客人结账后，应及时通知客房服务中心，同时将房态由住客房变更为（)。
A.抵客房
B.已结账房
C.脏房
D.未离店房
E.待清扫房
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第8题
MUR表示的房态是（）。
A.请勿打扰房
B. 请即清扫房
C. 酒店自用房
D. 外宿房
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第9题
客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪些房态英文缩写是完全正确的（）。
A.已清扫房（VD）
B.住客房（OCC）
C.贵宾房（VIP）
D.加床（E/D）
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第10题
楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
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