题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
外宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员应该()。
A.建议去文物商店或指定商店购买
B.提醒保存发票
C.保留物品上的火漆印,以便海关查验
D.亲自带领游客购买
提问人:网友fengying2019
发布时间:2022-01-06
A.建议去文物商店或指定商店购买
B.提醒保存发票
C.保留物品上的火漆印,以便海关查验
D.亲自带领游客购买
A.旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题
B.旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票
C.旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助
D.旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
A.一定要带游客到文物商店购买
B.买妥物品后提醒游客保存发票
C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪
D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉
(1)为了表示尊重和友好,接待日本游客应多使用().
A.握手礼
B.合掌礼
C.鞠躬礼
D.拥抱礼
(2)在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着()的原则.
A.宾客至上
B.合理而可能
C.认真且耐心
D.不卑不亢
(3)对于恭子女士在地摊上买古币这件事,小静应().
A.予以协助
B.做好提醒工作
C.坚决阻止
D.置之不理
(4)对深田小姐提出的要求,小静应该().
A.予以协助
B.婉言拒绝
C.一口回绝
D.置之不理
(5)游客购买古玩或仿古艺术品,小静的正确做法有().
A.一定要带游客到文物商店购买
B.买妥物品后提醒游客保存发票
C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪
D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉
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