题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
贷前调查应遵循客观、科学、公正的原则,采取定量与定性分析相结合的原则。()
贷前调查应遵循客观、科学、公正的原则,采取定量与定性分析相结合的原则。()
提问人:网友lzy_sxb
发布时间:2022-01-06
贷前调查应遵循客观、科学、公正的原则,采取定量与定性分析相结合的原则。()
A、按季节统一着装,穿深色皮鞋,保持鞋面清洁,前不露趾,后不露跟。
B、与客户交流时要亲切友善,面带微笑,目光应注视对方,并上下打量久些以便多了解客户。
C、手势要标准,可以简单摆手作答,但禁止用手托腮应答客户。
D、遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到善解人意、耐心倾听,必要时可作争论
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