题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

银行业从业人员在接洽业务的过程中，对客户提出的明显不合理请求应耐心说明情况，取得理解和谅解是

从业人员与客户关系协调处理原则中（）的具体体现。

A.了解客户

B.公平对待

C.礼貌服务

D.娱乐及便利

提问人：网友jyw1120 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“银行业从业人员在接洽业务的过程中，对客户提出的明显不合理请求…”相关的问题

第1题

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

点击查看答案

第2题

个人理财相关的部门规章主要有（）。

A.《中华人民共和国物权法》

B.《期货交易管理条例》

C.《个人外汇管理办法实施细则》

D.《中华人民共和国个人所得税法》

点击查看答案

第3题

影响风险承受能力的因素有（）。

A.年龄

B.收入、职业和财富规模

C.资金的投资期限

D.主观风险偏好

E.理财目标的弹性

点击查看答案

第4题

目前，我国利率尚未完全市场化，同时我国有关法律明确规定商业银行不得从事证券和信托业务。（）

点击查看答案

第5题

假设未来经济有四种可能状态：繁荣、正常、衰退、萧条，对应地发生的概率是0．2、0．4、0．3、0．1，某理财产品在四种状态下的收益率分别是9%、12%、10%、5%：则该理财产品收益率的标准差是（）。

A.2．07%

B.2．65%

C.3．10%

D.3．13%

点击查看答案

第6题

通过某个客户2008年的现金流量表，可以衡量（）。

A.2008年1月1日到2008年12月31日的净资产状况

B.2008年1月1日到2008年12月31日的负债比率状况

C.2008年1月1日到2008年12月31日的现金结余(赤字)状况

D.2008年1月1日到2008年12月31日的储蓄比例状况

E.2009年1月1日到2009年12月31日的收入状况

点击查看答案

第7题

个人理财期间服务是由客户自行管理和运用资金，所以对商业银行没有任何风险。（）

点击查看答案

第8题

下列（）不属于个人理财规划的内容。

A.教育投资规划

B.健康规划

C.退休规划

D.居住规划

点击查看答案

第9题

被称为狭义货币供应量的是（）。

A.M0

B.M1

C.M2

D.M3

点击查看答案

第10题

关于负债整合，把分散在各家银行的贷款集中在一家。下列表述正确的是（）。

A.负债整合后每月的还款压力减轻了

B.负债整合主要整合多笔款项，如信用卡、信用贷款、房贷、汽车贷款

C.债务整合后借款的总额降低了

D.负债整合可帮消费持续透支的族群解燃眉之急

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信