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[单选题]

沟通初期,销售顾问/网销专员需保持热情态度,不断使用()的问题来提问鼓励客户畅所欲言并引导客户介绍他的基本情况。

A.开放式

B.封闭式

C.连接式

D.间接式

提问人:网友ixyxiaomi 发布时间:2022-07-22
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[234.***.***.58] 1天前
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[210.***.***.161] 1天前
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[181.***.***.162] 1天前
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[188.***.***.166] 1天前
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第1题
销售顾问/网销专员在流程执行的过程中,必须不断询问确认客户对推存方案的接受意愿()

A.对

B.错

C.无所谓

D.无

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第2题
客服沟通的基本原则()

A.态度热情

B.不直接否定客户

C.主动沟通

D.主动服务

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第3题
1.将试驾专员引荐给客户的是

A.试驾专员自己

B.销售顾问

C.服务顾问

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第4题
顾问式销售的概念是()。

A.了解顾客需求

B. 满足顾客需

C. 实现双赢

D. 培养热情忠诚的顾客

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第5题
需要进行车辆鉴定估价的汽车销售部门的岗位是?()

A.大客户开发专员

B.销售顾问

C.二手车置换专员

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第6题
潜客邀约环节,销售顾问应保证良好的沟通态度,建立与客户的熟悉和信任()
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第7题
成交以后应保持以下哪几种态度? ()A. 欣喜若狂B.态度冷摸c.热情友好D.亲切自然

成交以后应保持以下哪几种态度? ()

A. 欣喜若狂

B.态度冷摸

c.热情友好

D.亲切自然

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第8题
【多选题】以下职位中,发挥“销售”职能的有

A.银行信贷员

B.房地产置业顾问

C.医药代表

D.市场专员

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第9题
下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()A.整洁、干净B.热情、大方C.积极、热情D.微笑、礼

下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()

A.整洁、干净

B.热情、大方

C.积极、热情

D.微笑、礼貌

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第10题
到了夏天,有些空调销售场所承诺24小时之内上门安装等意外设计,属于哪种顾客服务等级? ______。

A.有问必答

B.保持沟通

C.专业顾问

D.超常服务

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第11题
护士接待沟通的要求有哪些?()

A.态度热情

B.语言文明

C.仪表端庄D

D.举止文雅

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