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[主观题]
解决群众诉求的情况是指办理单位对合理诉求进行有效处理情况，包括办理时间、地点、人员、过程、结果、反馈以及特殊情况说明等情况。（）
此题为判断题(对，错)。
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-13
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第2题
各级人民政府信访工作机构应当通过全国网上信访信息系统，对超出办理期限仍未出具答复意见书的
信访事项，下发督办提醒信息，督促责任单位依法按政策认真解决群众合理诉求，并按规定将处理过程和办理结果书面告知信访人。()
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第3题
下列哪些行为是消极应付群众利益诉求的违纪行为。
A.对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的;
B.对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的;
C.对不符合政策规定的群众要求，不予解决的
D.对不符合政策规定的群众要求，耐心做好解释工作的
第7题
要积极回应群众关切，着力解决关系群众切身利益的问题，同时又引导群众着眼大局、着眼长远，()表达利益诉求，营造安定团结的社会氛围。
A.及时充分
B.合理有序
C.畅通无阻
D.理性合理
第8题
2009年所有诉求解决中最为薄弱的是：A.维修诉求B.更换诉求C.赔偿诉求D.改善服务诉求
2009年所有诉求解决中最为薄弱的是：
A.维修诉求
B.更换诉求
C.赔偿诉求
D.改善服务诉求
第9题
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》，问题未解决的合理诉求，一次诉求由责任单位启动后续工单并跟踪闭环；重复诉求，由公司客服中心启动后续工单并跟踪闭环（）
