题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某公司为提高管理水平，对公司内部的各种问题进行了梳理与分类，对那些经常发生、反复出现的问题，通

过制定明确的政策、规则、程序加以规范。在以下内容中，哪一项属于政策层面的内容？()(北科2008年研)

A．员工在上海、北京、深圳出差，每日住宿与交通费总额不得高于300元

B．客户服务部必须在24小时内对客户的投诉做出反应

C．公司只招聘最合适的人员，而不是最优秀的人员

D．任何车间出了质量事故，都至少要扣发该车间主任的当月奖金

提问人：网友flytonbo 发布时间：2022-01-06

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第1题

为提高企业的管理水平，节约内部审计和检查工作的成本，公司内部审计和检查人员到（）调阅电子会计档案

A.档案馆

B.数字档案馆

C.财务部

D.审计部

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第2题

对一家公司内部的各种职位进行评价的方法中，有一种职位评价方法被称为要素计点法。关于这种要素计点法的陈述，正确的是()。① 它的优点是可以同时对大量的职位进行快速的分类和排序② 它是一种量化的职位评价方法，能够完全排除评价者的个人主观性③ 它的设计和使用比较复杂，对企业的管理水平要求较高④ 它能够对性质不同的各种职位进行量化的价值比较和排序

A.①②

B. ①③

C. ①④

D. ③④

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第3题

某公司总裁经过接受社会上新的管理模式的系统培训学习，觉得深受启发，回到自己的公司后，为了进一

步提高公司的管理水平，成功地实现二次创业，力排众议，在短短的两周内对自己所在公司的管理模式进行了大幅度的调整。首先，缩减管理层次，使得接受总裁直接领导的人员从原来的3个副总，变成了3个副总再加上5位总助；第二，合并与减少职能部门，使得接受部门经理领导的人数从原来的8人猛增到近20人；第三，对公司的办公室进行改造，使之成为多人共享的开放式办公室。结果调整过后不到3个月，发现效果不佳，只好重新改回原来的管理模式。对于这一案例，存在着这样几种分析结论，你认为哪一种最切中要害？______

A．这一管理模式本身可能还不够科学，否则就不可能实施失败。

B．该管理模式与公司内部人员素质、文化氛围等具体情况不符。

C．该总裁没有学好该模式就盲目应用，而且后续跟进措施不力。

D．该总裁的调整没有成功，主要由于半途而废而没能坚持下去。

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第4题

(四) 某公司经理认为公司通过GB／T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。下列可作为内审的依据的有()。

A.质量手册

B.程序文件

C.检验记录

D.顾客反馈信息

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第5题

在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程，是（

）职能。

A. 提高政府的整体管理水平

B. 推进“市场模式”的行政管理体系

C. 建立具有中国特色的行政管理体系

D. 促进社会主义市场经济和现代化建设

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第6题

某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了一位市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于()。

A.座谈

B.指导

C.培训

D.训练

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第7题

某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于()。

A.座谈

B.指导

C.培训

D.训练

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第8题

根据下面内容，回答下列各题：某公司经理认为公司通过GB／T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到－些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。下列可作为内审的依据的有（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.检验记录

D.顾客反馈信息

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第9题

工程咨询在我国经济建设中发挥着重要的作用，主要表现在（）。

A.运用各种咨询方法和手段为工程项目提供有效的服务

B.承担各类工程设计，满足国民经济各行业发展建设的需要

C.工程咨询是搞好经济建设，加强和改善宏观调控的一支重要力量

D.对项目评价，提高工程管理水平

E.是对工程项目进行科学管理的得力助手