题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
员工满意度对客户满意度的影响有:()。
A员工满意度的提高,会相应使工作效率提高22%
B员工满意度的提高,会使客户服务水平提高38%
C员工满意度的提高,会使客户忠诚度和企业利润各提高22%和27%
D以上说法都正确
提问人:网友Dume2020
发布时间:2022-01-06
A员工满意度的提高,会相应使工作效率提高22%
B员工满意度的提高,会使客户服务水平提高38%
C员工满意度的提高,会使客户忠诚度和企业利润各提高22%和27%
D以上说法都正确
A.每年至少组织一次顾客满意度调查
B.对客户提出不满意项100%进行回访
C.为了提高客户满意度,要求员工填写问卷
D.各项改进措施,有落实的痕迹和证据
A.哪些因素影响了企业员工的流动率?
B.人们的工作满意度来自于哪里?
C.企业文化对员工工作态度的影响机制?
D.平台型组织中小团队如何发挥作用?
A.文化障碍
B. 管理障碍
C. 发展障碍
D. 私人障碍
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