题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

开箱验机类发现商品开箱后破损/影响使用,应()

A.首先安抚用户,不好意思,先生/女生,我将此单带回网点换货,新货将尽快送来

B.为客户留下站点及中心电话,方便客户联系;并询问客户再次收货时间

C.上报异常给站点,站点报备中心,中心操作换货流程

D.新单出来后,预约客户收货时间

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-13
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[38.***.***.235] 1天前
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第1题
客户热线反馈屏幕碎裂,上门鉴定后发现物流未开箱验机,客户要求换机,处理措施填为:()。

A.7天无理由退机

B.开箱损更换整机

C.EWP研发分析更换整机

D.故障更换整机

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第2题
称重、分货环节,如发现包装内商品晃动或外箱破损,必须开箱检验处理。()
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第3题
以下选项中不属于设备开箱验收跟进工作的是()。A.开箱之前发现包装箱破损或变形,则在《设备开箱检

以下选项中不属于设备开箱验收跟进工作的是()。

A.开箱之前发现包装箱破损或变形,则在《设备开箱检验表》中填写具体情况

B.开箱后发现缺损的零件、部件、工具、附件、备品、说明书等,则在《设备检收清单》填写具体情况

C.装箱清单中缺损的零件、部件、工具、附件、备品、说明书等,通过《设备补货清单》与供应商或厂家确认并补齐

D.清理现场包装、油渍,并清洗设备各部位、各零部件的锈蚀并涂拭防锈油

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第4题
麻醉药品的入库验收必须做到A.至少三人开箱验收,且清点验收到最小包装B.至少双人开箱验

麻醉药品的入库验收必须做到

A.至少三人开箱验收,且清点验收到最小包装

B.至少双人开箱验收,且清点验收至中包装

C.至少三人开箱验收,且清点验收至中包装

D.至少双人开箱验收,且清点验收到最小包装

E.至少开箱验收,且清点验收到最小包装

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第5题
物流行业的三个100%()

A、100%实名认证100%开箱验视100%过机安检

B、100%实名认证100%扫描登记100%过机安检

C、100%实名认证100%扫描登记100%开箱验视

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第6题
开箱后我们发现来货质量比我们预料的要差得多。(中译英)

开箱后我们发现来货质量比我们预料的要差得多。(中译英)

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第7题
货物符合过机条件的应当过机安检,因尺寸、形状、重量等原因无法过机安检的,应当人工验视,必要时开箱、开包查验。()
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第8题
机泵类、塔类等单体设备开箱检查时应清点设备零部件、备件、密封件等。()
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第9题
客户订单购买一周后反馈商品破损,客服该如何处理?()

A.拒绝处理

B.需要有配送或厂家开具单据征明(针对厂家开箱发现的外观问题)(检测证明)

C.建议客户直接售后处理

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第10题
不宜经过X射线机检查的物品,人身检查员应通知开箱检查员其进行手工开箱检查。()
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第11题
开箱验货后,监理人员应填写填写开箱验货清点报告。()
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