题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在项目执行过程中,项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题,如何进行告知?

A.遇到问题时通知客户,并制定这些问题的解决方案

B.定期召开会议,撰写备忘录、报告和其他文件,以备客户审查

C.安排客户在方便的时候与项目团队见面,以便对项目进展状况进行审查

D.收集并散发绩效报告,提供及时准确的项目状况

提问人:网友zhangwei2016 发布时间:2022-01-06
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[85.***.***.158] 1天前
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[213.***.***.75] 1天前
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第1题
项目经理在与客户合作过程中出现了困难。项目完成后,客户称没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做()

A.在项目的每一个阶段告知客户他们的请求都已在执行

B.了解、评估、定义、管理客户期望

C.向客户发送技术规范,供客户审查和批准

D.识别更换项目团队中的责任方

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第2题
在项目执行两周时,团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问题。项目经理下一步应该怎么做?

A.与客户讨论变更项目范围的风险

B.记录客户的问题,并根据变更管理计划进行

C.告知客户任何变化都将导致更高的成本

D.评估影响,并与客户一起审查项目范围

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第3题
在项目执行两周时,团队成员报告客户询问工程师有关--个可能的新功能问题。项目()

A.经理下一步该怎么做

B.与客户讨论变更项目范围的风险

C.记录客户的问题,并根据变更管理计划进行

D.告知客户任何变化都将导致更高的成本

E.评估影响,并与客户一起审查项目范围

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第4题
在项目过程中,项目经理的直接主管直接与客户沟通,在项目经理不知情的情况下批准变更。这会在项目团队中造成混乱,其中范围在后台发生变化,但仅在项目会议上提及,项目经理应如何处理()。

A.直接与主管沟通,并将沟通管理计划告知他们

B.直接与客户沟通,说明任何范围变更都必须经过项目经理

C.审查利益相关者参与计划,并相应地实施任何现有行动

D.与项目团队讨论问题,让他们知道项目经理将处理范围变更

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第5题
客户在合同中明确要求解散某资源。在项目执行过程中,项目经理发现需要这名资源,而该资源在前面已被遣散了,项目经理该怎样处理?()

A.使用该资源,不告诉客户

B.不使用该资源

C.和客户沟通,协商是否使用该资源

D.与项目团队成员交流

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第6题
信息系统项目团队成员在实施项目的过程中,经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的,这些可以通过()过程来完成。

A.编制资源计划

B.管理收尾

C.团队建设

D.编制沟通计划

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第7题
在项目执行过程中,项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求,各项指标的偏差都在允
许的范围内。但是,客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么?()

A.与项目管理团队开会研究

B.与客户见面

C.重新检查项目绩效

D.重新确定项目基准计划

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第8题
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()

A.在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。

B.了解,评估,定义和管理客户期望。

C.向客户发送技术规范,供客户审查和批准。

D.识别并更换项目管对中的责任方。

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第9题
在项目执行过程中,项目经理评估客户添加更多质量检查请求,由于在初步测试中发现了一些产品缺陷,产品经理对此表示赞同,然而,项目团队却不认为这将有助于实现项目目标。为确保质量,项目经理应该怎么做()

A.修订过程改进计划

B.分析工作绩效信息

C.使用质量改进方法

D.更新质量管理计划

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第10题
关于项目管理的说法错误的是()

A.时间、成本和质量是矛盾的、不可平衡的

B.已识别的需求和潜在的期望需要实现平衡

C.项目管理既需要制定计划,又需要对执行过程进行监控,不断纠正偏差,修订目标

D.项目开发过程中,要及时与团队成员进行信息沟通

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