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[判断题]

对账机构应在对账信息派发后一段时间内,对不能及时反馈结果的客户进行提示性催收。其中半年对账的,在对账单派发10个工作日后应联系客户,督促尽快完成对账;通过网上银行对账的,应在每年6月末和11月末查阅网上银行对账情况,并督促客户进行对账。必要时应重新派发纸质对账单进行对账。()

提问人:网友chenyonghui 发布时间:2022-03-28
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第1题
纸式对账包括以下()方式。

A.开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执

B. 开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执

C. 开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执

D. 邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执

E. 邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

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第2题
纸式对账包括以下()方式

A.开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执

B.开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执

C.开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执

D.邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执

E.邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

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第3题
前台营业机构单位对账职责分工包括()。

A.负责受理客户日常对账查询,及时收集和维护客户信息

B. 签订《对账服务协议》,维护账户签约信息

C. 打印副本账页

D. 催收逾期未回执对账回单

E. 追踪核实不符账单

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第4题
向客户发出纸质对账单或电子对账信息的,应要求客户在对账日后个工作日内返回对账回执,客户逾期不反馈的,营业网点应积极催收()

A.20个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

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第5题
关于银企对账的描述,错误的是()。

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B. 纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C. 余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D. 明细账对账频率由开户行与客户约定。

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第6题
前台营业机构单位对账职责分工包括()

A.负责受理客户日常对账查询,及时收集和维护客户信息

B.签订《对账服务协议》,维护账户签约信息

C.打印副本账页

D.催收逾期未回执对账回单

E.追踪核实不符账单

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第7题
余额对账单发出()内仍未收到客户回签信息的,电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

A.6个月

B. 3个月

C. 2个月

D. 1个月

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第8题
针对对账不符的纸质账单,对账中心与客户核实后在对账单上写明核实时间、核实人、核实结果、加盖小章,并在《对账单不符登记簿》上进行登记()
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第9题
向单位客户发出纸质对账单或电子对账信息的,应在对账日后个工作日内向客户收回对账回执()

A.5

B.10

C.20

D.30

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第10题
银行在收回客户对账回执后,下列()操作是符合银企对账操作流程中所要求的。

A.应核对对账回执中客户签章的真实性

B. 对签章核对不符的,应及时通知客户补签。

C. 如有客户联系信息变更的,应先进行相关核实后,再在核心系统中对客户联系信息进行维护。

D. 对余额对账结果提示为不相符的,应及时联系客户进行明细对账,查清不符事由。

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第11题
业务部门单位对账职责分工包括()。

A.组织贷款客户对账

B. 汇总统计对账结果

C. 协助做好单位客户信息变更的收集

D. 协助催收逾期未回执的对账回单

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