简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。...

A.采取有效措施加强对第三方合作机构的管理

B.加强员工行为管理，谨防员工违法对外出卖

C.按照最少、必需原则收集个人客户信息

D.要加强对客户开放的营业场所个人客户信息保护意识

A.通过专业调查公司

B.通过消费者研究公司

C.在服务过程中获得客户数据

D.在交易中收集客户数据

A．甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别

B．乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’

C．丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别

D．丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查

E．戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

A.自身已知的信息

B.客户公司HR

C.业内人士

D.社交网站

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.反应型CRM