当持卡人发现多扣款疑义交易,且交易已超过30天,经与商户确认,商户确实存在多扣款情况时,此时商户的规范的作法是()
A.直接以现金退还持卡人
B.直接在POS上做退货交易
C.直接在POS上做撤销交易
D.填写手工退货凭证,提交收单机构进行部分或全额退款
A.直接以现金退还持卡人
B.直接在POS上做退货交易
C.直接在POS上做撤销交易
D.填写手工退货凭证,提交收单机构进行部分或全额退款
A.使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易
B. 可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C. 采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。
D. 商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
A.使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易
B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
C.采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。
D.商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
A.请顾客将商品拿走
B.请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
D.进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正
A.顾客将商品拿走。
B.请顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号,请顾客明天再登折查询。
A.“未处理”
B. “正在处理”
C. “处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动
D. “处理成功”,且后续业务已启动
A.ldquo;未处理”
B.ldquo;正在处理”
C.ldquo;处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动
D.ldquo;处理成功”,且后续业务已启动
A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
B.直接让持卡人拿走货品
C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
D.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
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