题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快件中转中,收件客户来电反馈需要更改地址,客服需如何操作()

A.告知无法更改

B.直接询问客户信息记录转单至发件网点

C.建议客户联系发件人进行处理

D.记录客户信息记录转单至快件所在环节

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
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匿名网友 选择了C
[167.***.***.216] 1天前
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[175.***.***.55] 1天前
匿名网友 选择了C
[162.***.***.138] 1天前
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[136.***.***.56] 1天前
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[53.***.***.8] 1天前
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[113.***.***.159] 1天前
匿名网友 选择了C
[13.***.***.232] 1天前
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第8题
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A.与客户协商赔付运费

B.与客户协商赔付货物价值

C.与客户解释耐心等待,收到货破损联系我司赔付

D.告知客户时效正常未错发,建议耐心等待

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第9题
快件显示已在退回途中,收件人来电要求更改地址,选择工单类型是()

A.改退件-改地址

B.改退件-退回

C.其他-发件网点

D.不受理

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第10题
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商家做法中,最为合理的是:

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