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[判断题]

客户账户险签成功后,在手机银行设置短信通知服务(起点金额500元以下)成功后,客户可能会收到一条“扣费2元/月”短信提示,但实际并不会对账户险客户进行扣费()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-19
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更多“客户账户险签成功后,在手机银行设置短信通知服务(起点金额50…”相关的问题
第1题
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B. 当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C. 若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D. 柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第2题
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第3题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费,以下处理正确的是()

A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更

B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作

C.直接下发工单由机构核实

D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好

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第4题
短信服务欠费后,客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常。()
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第5题
短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。

A.卡内定期存款到期提醒

B. 基金买卖成交提醒

C. 开户提醒

D. 欠费提醒

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第6题
以下关于手机银行的“手机到手机转账”功能描述正确的是()。A.付款方必须是手机银行的签约客户

A.付款账户必须是追加到手机银行的签约活期账户

B. 收款方开通了手机银行并设置了首选账户或只有唯一活期储蓄账户,则收款方可立即成功收款

C. 收款方已开通建行手机银行,但尚未设置首选账户,系统将发送短信通知收款方

D. 收款方未开通建行手机银行,系统将提示付款方输入收款方姓名和提款期限

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第7题
关于预约日程提醒服务以下说法正确的有()

A.提醒范围3个月内

B.客户预约完成后将会收到一条短信提醒

C.提醒范围6个月内

D.拨打3次未成功后停止此提醒,发送短信告知车主,并在划词中相应记录

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第8题
短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务

A.卡内定期存款到期提醒

B.基金买卖成交提醒

C.开户提醒

D.欠费提醒

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第9题
客户开通消息服务业务后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?

A. 客户手机被运营商屏蔽

B. B.运营商没有成功发送。

C. C.动账信息源没有提交给消息服务系统

D. D.中间服务商没有发送消息服务

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第10题
客户开通消息服务业务后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()

A.客户手机被运营商屏蔽

B.运营商没有成功发送。

C.动账信息源没有提交给消息服务系统

D.中间服务商没有发送消息服务

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