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[单选题]

说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。

A.称赞

B.换位思考

C.倾听

提问人:网友cheng778 发布时间:2022-04-10
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[110.***.***.175] 1天前
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第1题
所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的思考方式,要求我们设身处地为别人着想。()
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第2题
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。A.想人

换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。

A.想人所想,理解至上

B.想己所想,怀疑至上

C.想人所想,以我为主

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第3题
与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户实需求,引导客户填写()的客户调查问卷。

A.系统

B.真实

C.有效

D.合理

E.完整

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第4题
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。

A.用心聆听

B.控制

C.理解

D.尊重

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第5题
倾听要学会换位思考,设身处地,在倾听的礼节中,下列说法不正确的是()

A.第一步是听听别人的故事

B.再进一步是听听别人完整的故事

C.再进一步是先听听别人完整的故事

D.第一步是先诉说自己的故事

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第6题
为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()

A.有选择地倾听

B. 提问来印证自己的理解

C. 发表个人见解

D. 不断称赞对方

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第7题
设身处地的为别人着想才会创业成功。()

设身处地的为别人着想才会创业成功。()

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第8题
站在别人的立场上,设身处地地为别人着想,用别人的眼睛来看这个世界,用别人的心来理解这个世界,这在心理学上称为()。

A.情境控制

B.社会交往

C.自我价值保护

D.移情

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第9题
知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备()的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。

A、自己的情感;换位思考

B、他人的情绪;换位思考

C、他人的情感;换位思考

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第10题
关于倾听技术,不正确的做法是()。

A.设身处地地听

B. 适当地表示理解

C. 适当地给予价值评价

D. 通过言语或非言语作出反应

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第11题
关于倾听技术,错误的做法是()。

A.设身处地地听

B.适当地表示理解

C.适当地给予价值评价

D.通过言语或非言语做出反应

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