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第1题
客户来电要求取消GPRS功能,客服代表为其先取消VoLTE功能,本机需要验证密码,成功给客户取消,如没有密码或密码不正确,前台人员转接身份证验证()
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第2题
客户来电要求取消GPRS功能,客服代表为其先取消VoLTE功能,本机需要验证密码,成功给客户取消,如没有密码或密码不正确,前台人员转接身份证验证()
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第3题
客户来电要求取消GPRS功能,客服代表为其先取消VoLTE功能,本机需要验证密码,成功给客户取消,如没有密码或密码不正确,前台人员转接身份证验证()
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第4题
客户来电要求取消GPRS功能,客服代表为其先取消VoLTE功能,本机需要验证密码,成功给客户取消,如没有密码或密码不正确,前台人员转接身份证验证()
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第5题
本机取消GPRS功能需要做什么身份认证()
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第6题
取消本机VoLTE功能,无需验证密码()
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第7题
用户来电要求取消5G升级包轻合约,与用户验证服务密码或辅助资料验证后(如属于电话营销办理的本机号码来电则无需验证),生成内部工单流转至二线受理专席,工单目录:客户中心内部流转目录>>专家专席>>受理专席>>取消5G升级包合约版()
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