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装维人员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。（)

[判断题]

装维人员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。（)

提问人：网友zytkhr1 发布时间：2022-03-08

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第1题

客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（)

A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开

B.用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户

C.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定

D.对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意

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第2题

电信在客户端的运维人员应具有较强的（)，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。

A、保密意识

B、业务宣传能力

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第3题

装维人员需具备良好的（），说话条理清晰、主体明确、不抢话题，对于客户提出的问题，用客户容易理解的方式进行耐心解答

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第4题

反洗钱工作涉密人员禁止出现哪些行为？（）

A.禁止在未经批准情况下随身携带反洗钱和反恐怖融资保密资料

B.禁止在不利于保密的地方谈论、保存反洗钱和反恐怖融资相关信息

C.禁止在私人通讯中发送、泄露反洗钱和反恐怖融资保密资料

D.禁止在互联网上传、下载及传播与反洗钱和反恐怖融资工作相关的保密文件资料和相关信息

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第5题

未经上级批准，外部人员不得接触与保密数据有关的文件、资料、（）、磁盘、光盘等

A.工具

B.磁带

C.标签

D.机房出入记录

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第6题

未经批准或授权，农村商业银行在下列活动中不得涉及客户信息（）

A.进行公开的对外交流、考察、合作研究等

B.利用公开发行的报刊、杂志、书籍、图文资料和声像制品等进行宣传或发表文章

C.举办公开的展览、会议以及接受媒体采访

D.在无保密措施情况下进行网络操作、传输

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第7题

企业外部网Extranet对于外部客户是（）

A.全公开的

B.封闭的

C.半公开的

D.专用的

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第8题

因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（)正常。

A.装维师傅

B.公司网络

C.路由器

D.电脑

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第9题

员工对于在业务中知悉的一切客户信息资料都要予以保密，不得怎样？

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第10题

公司的会计、销售等部门提供的信息资料（）。

A.属于企业保密资料

B.属于企业外部资料

C.属于企业公开资料

D.属于企业内部资料

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