题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业扩流程中影响计费的主要参数有（）。
A.客户用电性质
B.电源信息
C.变压器信息
D.计量装置信息
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-17
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A.客户资料
B.客户负荷性质
C.用电容量
D.用电类别
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第2题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
第4题
低压业扩范围是指用电电压等级在（)kV以下的客户新装工作，低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作，为客户提供优质服务。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
第5题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容（）
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
第6题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
A.做好现场记录
B. 增容用户现场取证并中止供电
C. 及时报相关职责部门
D. 暂缓办理该客户用电业务
第7题
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版)，低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（)。
A.用电地址
B.行业
C.用电性质
D.负荷分级
E.核定的用电容量
第8题
受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。
A.将信息发送
B.一次性告知
C.让客户网上查询
D.让客户看办理流程图板
第10题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息（）
A.一次性告知书
B.业扩报装办理告知书
C.电费缴纳协议
第11题
根据国网安徽电力营销部《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，居民生活业扩报装，客户需提供的申请材料包括（）。
A.用电负荷清单
B.用电人身份证或户口本等有效身份证明
C.用电人房产证或购房合同等房屋产权证明
D.用电人委托他人办理业务，还需提供被委托人的有效身份证明
