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[多选题]

智慧中台从下面哪几方面支撑发展（)

A.精准营销：提升全用户、全产品、全触点的协同运营能力

B.精细服务：推动业务受理全程可视、可管、可控

C.精益网运：加快告警自动处理、机房智能巡检等应用推广

D.精确管理：创新大数据、人工智能等典型管理场景应用

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-04-15

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第1题

智慧中台从下面哪几方面支撑发展()。

智慧中台从下面哪几方面支撑发展（)。

A.精准营销:提升全用户、全产品全触点的协同运营能力

B.精细服务:推动业务受理全程可视可管、可控

C.精益网运:加快告警自动处理、机房智能巡检

D.精确管理:创新大数据、人工智能等典型管理场景应用

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第2题

为了改变监管现状，江西省药监局积极推进药品智慧监管信息化工作。推进业务协同能力和监管服务能力双提升，提升监管的（)，实现药品行业“全方位、全环节、全流程”智慧监管。

A.广泛性

B.精准性

C.靶向性

D.科学性

E.原则性

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第3题

智慧中台重点强化（)场景的高效支撑，助力公司转型发展。

A.精准营销、精细服务、精益网运、精确管理、产品创新

B.精准营销、精细服务、精益网运、精确管控、业务创新

C.精准销售、精细服务、精益网运、精确管控、产品创新

D.精准销售、精细服务、精益网运、精确管理、业务创新

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第4题

建立覆盖全渠道、()、全数据的用电营销业务功能组件，加强营销管理和客户服务的内外协同，实现数据多跑路、员工少跑路、用电客户“一次都不跑”，深化大数据、人工智能、区块链等新技术在客户服务场景中的应用，更灵活高效地支撑市场营销、客户服务等业务需求

A.全环节

B.全流程

C.全业务

D.全区域

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第5题

河北公司智慧中台运营体系主要围绕中台能力那几方面展开能力全生命周期管理：（)

A.上台

B.调用

C.运行

D.沉淀

E.下台

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第6题

到（)年，实现核心领域业务能力的全覆盖、全复用、全共享;集约化中台能力成为业务主要支撑方式

A.2022

B.2023

C.2024

D.2025

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第7题

深化服务提升工程的核心内容是聚焦客户痛点，抓住市场重点，以产品、流程、渠道为抓手，推动()服务品质的根本提升。

A.全客户

B.全渠道

C.全产品

D.全流程

E.全系统

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第8题

以下（）不是业务中台到2023年，实现核心领域业务能力的目标？（)

A.全覆盖

B.全复用

C.全共享

D.全重塑

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第9题

加强新型媒体服务渠道建设，提升全触点场景化销售服务能力，为（)等渠道精准输送目标客户。

A.A.销售

B.B.直销

C.C.实体

D.D.电子

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第10题

以下属于智慧中台的对内支撑场景的是？（)

A.精准营销

B.精细服务

C.精益网运

D.精确管理

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第11题

江苏公司通过建立企业级智能交付中心，实现全渠道全触点订单的网格交付和运营能力，具体功能为（)。

A.统一交付

B.智能派单

C.交叉营销

D.厅店营销

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