题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)，指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后，都应进行自我检查，防止疏漏和差错。

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。

A.9：00前

B. 12：00前

C. 14：00前

D. 18：00前

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第2题

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有（）。

A.加强员工的责任心

B.提高客房的合格率

C.减轻领班查房的工作量

D.增强客房服务员的参与感

E.现场指导

F.拾遗补漏

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第3题

一名早班客房服务员在8小时的工作时间内，应该清扫整理多少间客房，并达到合格标准，这是属于（）的定量管理方法。

A.业绩定额

B. 计件量化

C. 时间定额

D. 工作量定额

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第4题

通常一个专职客房服务员一个早班班次需清扫整理（）间客房。

A.8-10间

B. 10—12间

C. 13-15间

D. 15-18间

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第5题

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（)的时间。

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第6题

客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间（）

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第7题

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有()。

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有（)。

A.加强员工的责任心

B.提高工作的合格率

C.减轻上级督导人员的工作量

E.现场指导

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第8题

一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。

A.客房清扫整理次数的多少

B. 服务员的工作态度

C. 管理人员的管理水平

D. 服务员的工作技能

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第9题

客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。

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第10题

客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）

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