题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接待有明显生理疾病的宾客时，应（），遮掩其缺陷

A．尽可能将其安排在离出、入口较近位置

B．安排在窗前

C．尽可能安排在光线好的位置

D．安排在适当位置

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-24

参考答案

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第1题

对于有明显生理缺陷的宾客，要注意安排在____的位置就坐，以示体贴。

A.能方便其出入

B.能遮掩其生理缺陷

C.隐蔽

D.离门口比较远

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第2题

接待身体残疾的宾客时，应（)。A.尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便是于出入B.安排在窗前C.尽可

接待身体残疾的宾客时，应()。

A.尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便是于出入

B.安排在窗前

C.尽可能安排在光线好的位置

D.安排在适当位置，遮掩其缺陷

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第3题

残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。

A.意识

B. 反射

C. 反应

D. 本能

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第4题

社会福利是指当社会成员因()而丧失劳动能力而出现生活困难时，向其提供的服务。

A.年老

B.疾病

C.生理缺陷

D.生理缺陷

E.失业

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第5题

茶艺师在接待信奉佛教的宾客时，应注意交流方式，不可问其家乡出处。（)

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第6题

茶艺师接待年轻时尚的女性宾客时，可为其推荐包装新颖，有时代感的茶品。（)

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第7题

健康就是指没有躯体疾病和生理缺陷。（)

健康就是指没有躯体疾病和生理缺陷。()

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第8题

处理宾客投诉时，接待服务人员不应（）。

A.询问宾客姓名和房号

B.详细了解情况，做出具体分析

C.如不能马上给宾客答复，应立即拒绝

D.答复宾客时，应首先向宾客道歉，在道歉过程中婉言解释

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第9题

茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。

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第10题

在进行建筑内部装修时，建筑内的消火栓()。

A.可以移动消火栓箱的位置

B.其门不应被装饰物遮掩

C.安装铁门并上锁

D.其门四周的装修材料颜色应与门的颜色有明显区别

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第11题

建筑电工属于特种作业人员，应年满()周岁，没有妨碍其正常工作的生理缺陷及疾病。

建筑电工属于特种作业人员，应年满（)周岁，没有妨碍其正常工作的生理缺陷及疾病。

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