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[判断题]

配送员不得出现有责的提前点单或提前送单（因特殊原因无法送货上门需电话联系和短信通知，经客户同意方可）或出现服务态度类投诉（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07

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第1题

配送员不得出现有责的提前点单或提前送单（因特殊原因无法送货上门需电话联系和短信通知，经客户同意方可）或出现服务态度类投诉（）

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第2题

送单员提前（）到岗检查车辆是否完好，充电是否完成。

A.5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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第3题

送单员提前（）到岗检查车辆是否完好，充电是否完成

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第4题

某日特殊情况爆单，骑士小张手中待配送订单较多，且自己预估其中3单会超时配送，为了避免超时，强制提前点送达（）

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第5题

萤石系统（经营管理）可以查询到以下那些数据（）

A.超时单量

B.差评单量

C.配送原因取消单量

D.提前点送达单量

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第6题

某日恶劣天气爆单，骑士小E手中待配送订单较多，且自己预估其中3单会超时配送，为了避免超时，强制提前点送达（）

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第7题

有一天小明在APP买了两箱农夫山泉矿泉水，在小哥送到后发现只有一箱，该小哥在配送规范里属于哪项违规（）

A.超时配送

B.提前点单

C.错漏拿

D.送错地址

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第8题

2020年一季度，全省全面上线人保钱包1.0自助提佣结算，适用对象为（）

A、专职出单员

B、兼职出单员

C、提前申请并经分公司销管部等部门审核通过的白名单专、兼职营销员

D、见习出单员

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第9题

预计送达时间为11:12~11:30，骑手考核时间为11:38，用户进线表示好长时间了，我还没有收到餐。现在的时间是11:22，此情况属于什么场景（）

A.配送人员配送慢

B.用户未超时催单

C.骑手提前点击送达

D.商家出餐慢

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