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[单选题]

在明确的战略业务模式和专注市场中,根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品服务或营销模式,称之为()。

A.客户战略

B.客户细分

C.客户质量

D.客户搜索

提问人:网友18***192 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了C
[64.***.***.109] 1天前
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[63.***.***.84] 1天前
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[50.***.***.4] 1天前
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[8.***.***.20] 1天前
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[192.***.***.128] 1天前
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[93.***.***.121] 1天前
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第1题
客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。()
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第2题
我国电信业正由高速成长期进入较为平缓的成熟发展期。A公司是我国一家二级电信运营商,专注于宽带接入业务。A公司当前的产品比较单一,主要目标是服务于居民小区,占领当地市场。根据以上信息,A公司采取的组织战略类型的特点有()。

A.可采用竞争性定价的方式来阻止其他二级电信运营商抢占当地市场

B.常采取“机械式”结构机制

C.适合于较为稳定的产业,不会对市场环境做重大改变

D.往往不局限在现有的技术能力,而是根据现在和将来的产品结构确定技术能力

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第3题
商业银行流动性风险管理办法,商业银行应当根据其经营战略、业务特点、财务实力、融资能力、总体
风险偏好及市场影响力等因素确定流动性风险偏好。商业银行的流动性风险偏好应当明确其在正常和压力情景下愿意并能够承受的流动性风险水平。()

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第4题
甲集团作为中国优秀企业的代表,其一举一动都备受外界关注,特别是在企业战略决策和经营管理等方面的理念与模式都成为众多渴望成长企业效仿的楷模。甲集团最近实施了以下三个方面的变革:第一,在对现有业务进行分类管理的基础上更加专注于核心业务和重点发展业务,保证资源投入与业务重点能够相匹配;第二,针对市场环境的技术变化,要建立更具客户导向的营销模式和组织架构;第三,采用与绩效挂钩的浮动工资制,同时建立合理的激励约束机制。根据以上信息可以判断,该公司进行的战略变革种类包括()。

A.技术变革

B. 产品和服务变革

C. 结构和体系变革

D. 人员变革

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第5题
甲公司成立于2004年,主营业务为氨纶生产,自成立以来一直保持着高速增长,氨纶年生产能力从成立之
初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年,公司开始向其他业务扩张,先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展,反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少,经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报,但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展,我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者:一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业;二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业;三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场,甲公司领导层经过慎重思考,决定剥离其他业务,回归氨纶生产,专注于氨纶产业中的高定型氨纶,在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术,希望通过整合国内市场获取更大的市场份额,形成较强的市场竞争力。要求:

根据以上资料判断甲公司采用了哪些总体战略和业务单位战略?

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第6题
在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()

A.组建网点综合营销团队

B.统一工作流程,明确营销重点

C.兼顾专业、专注,强化营销针对性

D.合理配置综合柜员

E.推动柜员综合受理业务

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第7题
在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()

A.组建网点综合营销团队

B. 统一工作流程,明确营销重点

C. 兼顾专业、专注,强化营销针对性

D. 合理配置综合柜员

E. 推动柜员综合受理业务

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第8题
根据波士顿矩阵,采取收缩战略的业务应具备的条件是()。A.在所有业务中规模较小 B.业务盈

根据波士顿矩阵,采取收缩战略的业务应具备的条件是()。

A.在所有业务中规模较小

B.业务盈利性差

C.相对市场占有率低

D.市场增长率低

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第9题
根据下列条件,回答 91~92 题:某国内企业曾长期经营计算机业务,在20世纪90年代后期先后涉足软件开
发、手机、互联网等多个业务领域。几年过后,后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司最近一次的董事会终于作出决定,出售手机、互联网等业务,并重新专注于计算机业务。

第91题:20世纪90年代后期以来公司实行的发展型战略属于()。

A.集中型战略

B.一体化战略

C.关联多元化战略

D.无关联多元化战略

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第10题
81~82 某国内企业曾长期经营计算机业务,在20世纪90年代后期先后涉足软件开发、手机、互联网等多个
业务领域。几年过后,后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司最后一次的董事会终于作出决定,出售手机、互联网等业务,并重新专注于计算机业务。根据以上资料,回答以下问题:

第 81 题 20世纪90年代后期以来公司实行的发展型战略属于()。

A.集中型战略

B.一体化战略

C.关联多元化战略

D.无关联多元化战略

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