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[单选题]

版本升级流程规定,营销事业部代表处/维护处的职责包括()。

A.负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报

B. 升级前,负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意

C. 拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》

D. 完成版本升级后的测试,输出升级的总结和报告

提问人:网友cgk100 发布时间:2022-01-07
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第1题
版本升级流程规定,营销事业部代表处/维护处的职责包括()

A、负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报

B、升级前,负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意

C、拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》

D、完成版本升级后的测试,输出升级的总结和报告

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第2题
Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为()。

A.Call_log单是客户直接关注的问题,提出人是客户

B. Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题,包括客户尚不知情的产品质量问题,提出人是营销代表处产品经理

C. Call_log单在系统中升级为“产品质量问题”时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理

D. Call_log单在触发质量单后,其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化

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第3题
Call_log单与Q_log单之间的区别和联系为()

A.Call_log单是客户直接关注的问题,提出人是客户

B.Q_log单是营销事业部特别关注的产品问题,包括客户尚不知情的产品质量问题,提出人是营销代表处产品经理

C.Call_log单在系统中升级为“产品质量问题”时流程自动转到质量问题管理模块形成Q_LOG单继续处理

D.Call_log单在触发质量单后,其应关闭时间不随质量单的关闭时间而变化

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第4题
版本升级流程规定,版本升级指导员的职责包括()。

A.拟制《版本升级方案》

B. 负责发放版本

C. 负责解答升级过程中的各种技术问题

D. 负责升级过程中的故障处理

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第5题
产品质量问题处理过程,营销事业部办事处/代表处的工作职责为()。

A.负责及时报告现场发现的产品质量问题。

B. 负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。

C. 负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合,以及验证解决。

D. 负责本营销事业部所有产品质量问题的管理,督促和检查纠正/预防措施的执行。

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第6题
在信息科技运行维护管理办法规定,以下情况需要进行操作系统数据备份的是:()。

A.生产主机操作系统安装、调试完毕

B.操作系统版本升级或补丁升级前

C.硬件设备更换和升级前

D.数据库数据清理前

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第7题
集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备

A.维护经理,7个工作日

B.客户经理,7个工作日

C.维护经理,7天

D.客户经理,7天

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第8题
集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备。

A.维护经理,7个工作日

B. 客户经理,7个工作日

C. 维护经理,7天

D. 客户经理,7天

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第9题
客户问题管理流程规定,下列故障或问题,必须被登记的有()。

A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;

B. 设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题,之后无法复现;

C. 客户对产品新功能的要求;

D. 版本升级带来的问题。

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第10题
事业部营销根据财务、运营下发的资金支付分配额度对营销资金支付计划进行调整后,集团营销管理中心需对最终版的项目月度资金支付计划进行再次审核,项目营销按最终审核版本执行()
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