办理挂失业务时，客户需要提供哪些要件？

A.挂失申请书 ，若多位继承人办理时，代理人签章处需全部继承人签名

B.公证书/民事裁定书/调解协议书等法律文书

C.火化证、户籍注销等死亡证明，若法律文书上已经写明死亡信息无须再次提供

D.所有继承人有效身份证件，若法律文书上指定其中一人办理，仅需提供此人有效身份证件

E.客户正面影像

A. 注册个人网银业务

B. B.电子银行密码初始化

C. C.修改电子银行密码

D. D.网银证书挂失

A．错误

B．正确

A．注册个人网银业务

B．电子银行密码初始化

C．修改电子银行密码

D．网银证书挂失

A.产品销售经理

B.网点客户经理

C.大堂经理

D.营运主管

A.产品销售经理

B. 网点客户经理

C. 大堂经理

D. 营运主管

A.卡、存折或定期单的真实性、有效性。

B. 身份证件是否符合实名制要求，如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。

C. 客户填写的特殊业务申请表内容是否正确无误，客户本人签名确认。

D. 印鉴卡内容是否正确。

E. 书面申请、开户登记证、营业执照等相关证明文件及复印件等盖章、签名是否齐全、真实。

A.办理挂失止付时要留存挂失户主本人身份证件复印件，由他人代理挂失的，同时留存代理人身份证件复印件和所提供的相关证明材料。

B. 对于即刻挂失后续处理的，不必再重复留存身份证件。对于次日后才办理的挂失后续处理的，需要再次留存身份证件复印件。

C. 客户同时挂失多个账户的，可只留存一份身份证件复印件和相关证明资料。

D. 客户同时挂失多个账户的，每个账户留存一份复印件和相关证明资料。

A.密码重置

B.新开账户

C.密码挂失

D.修改手机号码