A.出借操作员号
B.越权代客服务
C.代客操作
D.业务审核流于形式
E.故意规避监控探头或收声装置
A.用户号使用人员应妥善保管本人的用户号及密码,严禁将本人用户号交予他人操作
B.临时离开工位,须及时退出系统或锁屏
C.经领导审核同意,可以使用他人用户号操作相关业务系统
D.频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错人员的用户号,应修改为终止状态
A.用户号使用人员应妥善保管本人的用户号及密码,特殊情况下,可将本人用户号交予他人操作
B.临时离开工位,须及时退出系统或锁屏
C.严禁使用他人用户号操作相关业务系统
D.严禁配合用户号使用人员违规进行业务处理
A. 开通落地业务的分行可以不指定部门负责落地业务的实时监控,但必须保证落地业务及时处理。
B. 监控平台的操作员根据权限分为管理员和操作员,管理员具有落地数据库管理、落地交易监控时间、用户信息管理及落地交易监控权限等;操作员只具有落地交易监控权限
C. 管理员和操作员登陆系统的密码应严格保密,定期修改。管理员和操作员更换时应立即修改密码,严禁两名操作员使用同一用户和密码登陆操作
D. 监控部门操作员离职时,管理员应删除其操作号
(操作员:系统主管;账套:103;操作日期:2014年1月31日)
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