题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

产品现象为非故障，但通话中指导操作不成功，思路：通话中指导操作不成功后，请用户记下操作方法，稍后再尝试操作几次，如仍不行，可引导用户在微信公众号“快客服务”上进行反馈，以图片、视频形式更为具体的指导用户。话术：*先生/女士，使用这种操作方式便能处理好产品问题，通话中可能不方便操作，您先将操作流程记录一下，稍后再尝试慢慢操作几次，如仍未成功，您也可以通过我们微信公众号“快客服务”以图片、视频的形式咨询我们，您看好吗用户认可，创咨询单；用户不认可，正常流转服务需求。备注：快客服务上班时间8：30-20（）A．正确B．错误

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-01

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有7位网友选择错，占比87.5%
· 有1位网友选择对，占比12.5%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“产品现象为非故障，但通话中指导操作不成功，思路：通话中指导操…”相关的问题

第1题

IVT提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（）

A.用户电视机问题

B.多口modem设置为路由模式

C.机房端口设置为只允许一个账号登陆

D.线路故障

点击查看答案

第2题

根据南方电网公司配网技术导则规定，中压配电网应具有一定的备用容量，具体要求为（）

A.变电站一段10kV母线检修时，其馈线所带负荷能通过配电网转移，继续向用户供电

B.变电站一段10kV母线故障时，馈线所带的重要负荷不间断供电

C.中压配电网正常方式下任一回线路或任一台变压器故障时，非故障段经操作应在规定时间内回复正常供电，其他设备不过负荷

D.计划停运，又发生任一回线路或任一台变压器故障停电时，允许局部停电，但应在规定时间内恢复供电

点击查看答案

第3题

测试手机在直放站覆盖的区域通话，开始通话时的发射功率等级为5，后来稳定在18级左右，很可能是（）。

A.测试手机有问题，应更换再重新测试

B. 正常现象，无充足条件判断有故障

C. 直放站工作不稳定

D. 施主小区工作不稳定

点击查看答案

第4题

机动车因故障需牵引时：（)。A.可由实习驾驶人操作，但须有正式驾驶人并坐监督指导B.宽度可大

A.可由实习驾驶人操作，但须有正式驾驶人并坐监督指导

B.宽度可大于牵引车

C.须由正式驾驶人操作

点击查看答案

第5题

MS在通话时有回音现象，可能的原因是（)。

A.设置在PLMN和PSTN网络之间的回声抑制器发生故障

B.移动台的发送电路发生故障

C.BSC侧的TC单元故障

D.TRM/ETRM模块中负责语音解码的部分出现故障

点击查看答案

第6题

下列描述中，属于非保修范围的选项是（）

A.通话类故障，MIC防尘网破损

B.听筒密封件破损

C.米6听筒定位柱缺失

D.通话过程中对方接电话杂音，MIC防尘网缺失

点击查看答案

第7题

对综合重合闸需要考虑的特殊问题是由单相重合闸引起的，其主要问题有（)。

A.需要设置故障判别元件和故障选相元件

B.应考虑非全相运行对继电保护的影响

C.应考虑潜供电流对综合重合闸装置的影响

D.若单相重合不成功，根据系统运行的需要，线路需转入长期(一般为1～2h)非全相运行时考虑的问题

点击查看答案

第8题

供电远动调试中，出现被控站操作不成功时，被控站调试人员应手动分合一次开关控制电源，防止因回路自保持发生“非远动动作”。（)

点击查看答案

第9题

电脑开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面停止，这一故障现象的原因是（）

A.内存故障

B.显卡故障

C.操作系统故障

D.电源故障

点击查看答案

第10题

用户购买的智慧屏V65，不会切换两个遥控器使用，工程师上门指导用户进行切换遥控器操作，故障大类应选：非智慧屏故障，处理措施应选：调试、演示、保养（）

点击查看答案

第11题

遥控操作不成功的现象主要有：（）。

A.遥控返校超时

B.遥信变位错误

C.遥控执行不成功

D.遥控返校错误

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信